2008-2009年中國移動運營及電信增值行業(yè)研究咨詢報告
- 【報告名稱】2008-2009年中國移動運營及電信增值行業(yè)研究咨詢報告
- 【關(guān) 鍵 字】移動運營 電信增值 市場分析 行業(yè)分析 行業(yè)研究 行業(yè)咨詢
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2008年，新一輪電信重組已全面啟動，這為國內(nèi)增值業(yè)務(wù)行業(yè)帶來了難得的發(fā)展機遇。未來一個時期，隨著3G商用的推進(jìn)，在運營商和SP等產(chǎn)業(yè)各方的共同推動下，國內(nèi)移動運營商和電信增值服務(wù)業(yè)必將迎來一個新的快速增長期。電信重組之后，新的移動通信市場競爭格局的形成和3G時代的來臨，必將有力地促進(jìn)國內(nèi)移動增值業(yè)務(wù)的快速增長，并為從事增值業(yè)務(wù)開發(fā)的SP開辟更加廣闊的發(fā)展空間。
由于移動通信依然具有巨大的市場空間，因此在實施“六合三”電信重組之后，移動通信必將成為三家電信運營企業(yè)進(jìn)行市場角逐的重點。在移動通信領(lǐng)域，從話音業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移已成為大勢所趨。在2G和2.5G時代，經(jīng)過移動運營商和SP等產(chǎn)業(yè)各方的共同努力，國內(nèi)移動增值業(yè)務(wù)已經(jīng)獲得了長足發(fā)展。電信重組之后，新的中國移動、中國聯(lián)通和中國電信在爭奪增量市場、積極拓展話音業(yè)務(wù)的同時，必然會把發(fā)展移動增值業(yè)務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，全面加強移動增值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力，提升自身的核心競爭力。
中國移動通信增值業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)種類上增長十分迅速，目前已經(jīng)發(fā)展到上百種業(yè)務(wù)類型，包括交易、信息、數(shù)據(jù)庫和娛樂四大類。目前，主力收入型業(yè)務(wù)包括：短信息、WAP、彩鈴、彩信等，均已呈現(xiàn)出快速增長的勢頭，此外，手機游戲、手機電視、移動支付、移動IM、移動電郵、位置服務(wù)、二維碼等新業(yè)務(wù)新應(yīng)用層出不窮，呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的景象，移動增值業(yè)務(wù)多元化的格局已經(jīng)逐漸形成。
預(yù)計2008年中國電信增值業(yè)務(wù)市場，規(guī)模增長仍將保持在30%以上，并突破2000億元。在整個產(chǎn)業(yè)環(huán)境趨好的情況下，2008年，北京奧運會將對國內(nèi)的電信增值產(chǎn)業(yè)有促進(jìn)作用，很多用戶的潛在需求都會借助奧運會觸發(fā)顯現(xiàn)出來，SP們必須做好充足的準(zhǔn)備，抓住機遇實現(xiàn)大發(fā)展。并且隨著業(yè)務(wù)平臺的逐步豐富以及用戶黏性的增大，2008年中國移動增值市場規(guī)模將達(dá)到1226.4億，同比增長16.8%。預(yù)計到2011年中國移動增值市場規(guī)模將達(dá)到2192.2億，同比增長21.1%；并且隨著移動用戶基數(shù)增大以及移動增值業(yè)務(wù)滲透率的提高，未來三年中國移動增值用戶規(guī)模將實現(xiàn)持續(xù)增長，預(yù)計到2011年中國移動增值用戶規(guī)模將達(dá)到8.37億戶。
本研究咨詢報告主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家工業(yè)和信息化部、國家商務(wù)部、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家發(fā)改委、中國通信企業(yè)協(xié)會、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、中國通信網(wǎng)、國內(nèi)外相關(guān)刊物的基礎(chǔ)信息以及各省市通信管理局、產(chǎn)業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。報告對我國移動通信運營現(xiàn)狀、移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、全球運營形勢等進(jìn)行了全面的論述和分析。報告綜合分析了移動通信業(yè)務(wù)、移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、短信（SMS）業(yè)務(wù)、WAP業(yè)務(wù)、彩鈴業(yè)務(wù)、彩信（MMS）業(yè)務(wù)、IVR業(yè)務(wù)、3G業(yè)務(wù)、移動位置服務(wù)（LBS）、手機游戲業(yè)務(wù)、手機電視業(yè)務(wù)等眾多細(xì)分業(yè)務(wù)的發(fā)展格局，對我國移動通信運營現(xiàn)狀，及其運營前景與競爭趨勢做了詳盡而獨到的闡述分析。本報告是移動通信運營企業(yè)、電信相關(guān)企業(yè)、SP服務(wù)商、移動通信運營研究單位等準(zhǔn)確、全面、迅速了解目前行業(yè)發(fā)展動向，把握企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位不可或缺的重要決策依據(jù)。
目 錄
CONTENTS
第一部分 國內(nèi)外移動運營發(fā)展現(xiàn)狀分析
第一章 國際移動運營行業(yè)發(fā)展 1
第一節(jié) 2008年國際運營商發(fā)展分析 1
一、日韓移動運營商3G發(fā)展分析 1
二、2008年英國電信業(yè)務(wù)發(fā)展分析 4
三、2008年亞洲電信運營商發(fā)展分析 5
四、2008年肯尼亞移動運營移動轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)分析 6
五、2008年南非運營商發(fā)展分析 7
第二節(jié) 2008-2017年全球移動運營發(fā)展預(yù)測 7
一、2008年全球電信運營市場并購分析 7
二、2008-2009年全球電信行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測 10
三、2011年全球彩鈴業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測 26
四、2012年全球無線娛樂市場發(fā)展預(yù)測 27
五、2013年全球4G用戶預(yù)測 28
六、2013年全球手機短信銷售額預(yù)測 28
七、2017年美國無線數(shù)據(jù)營收預(yù)測 29
第二章 2008年中國移動運營市場分析 30
第一節(jié) 2008年移動運營市場發(fā)展情況 30
一、2008年電信重組對移動增值業(yè)務(wù)的影響 30
二、2008年中國移動擴大領(lǐng)先優(yōu)勢 31
第二節(jié) 中國移動增值市場發(fā)展及運營策略分析 34
一、2007-2011年移動增值市場規(guī)模及用戶規(guī)模 34
二、中國移動運營策略分析 37
三、中國聯(lián)通運營策略分析 39
四、2011年移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢 41
第三節(jié) 移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略 42
一、移動增值業(yè)務(wù)的特點 43
二、移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展中面臨的問題 44
三、移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展建議 47
第二部分 移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第三章 2008年中國移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展分析 51
第一節(jié) 移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展概況 51
一、移動聯(lián)通增值業(yè)務(wù)應(yīng)用亮點分析 51
二、移動增值服務(wù)特點凸現(xiàn) 59
三、移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展格局分析 63
四、國內(nèi)移動增值服務(wù)市場規(guī)模分析 66
第二節(jié) 2008年中國移動增值業(yè)務(wù)市場分析 69
一、2008年移動增值業(yè)務(wù)增長速度分析 69
二、2008年移動增值熱點業(yè)務(wù)分析 71
三、2008年移動增值業(yè)務(wù)區(qū)域集中度分析 79
四、2008年移動增值市場競爭分析 79
第三節(jié) 2008年奧運增值業(yè)務(wù)市場熱點 80
一、2008北京奧運會用戶細(xì)分市場分析 81
二、2008北京奧運會需求分析 81
第四節(jié) 2008年移動增值業(yè)務(wù)市場發(fā)展情況 85
一、2008年移動增值業(yè)務(wù)多元化格局分析 85
二、2008年移動增值產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢 88
第三部分 主要移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展分析
第四章 2008年中國移動增值業(yè)務(wù)細(xì)分市場 91
第一節(jié) 2008年中國移動通信增值業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 91
一、2008年通信行業(yè)景氣分析 91
二、2008年移動增值服務(wù)發(fā)展機遇分析 136
第二節(jié) 移動即時通信業(yè)務(wù)市場 140
一、移動即時通信市場前景分析 140
二、我國即時通信使用率分析 144
三、即時通信發(fā)展的瓶頸分析 145
四、2008年中國即時通訊市場發(fā)展趨勢 148
第三節(jié) 2008年無線增值業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢分析 150
一、無線音樂發(fā)展分析 153
二、無線搜索發(fā)展分析 154
三、無線廣告發(fā)展分析 156
四、2008年全球手機移動廣告花費規(guī)模 159
五、2008-2010年中國無線廣告市場規(guī)模預(yù)測 160
第四節(jié) 移動視訊業(yè)務(wù)市場 162
一、移動音樂下載市場前景分析 162
二、國內(nèi)視頻業(yè)務(wù)市場發(fā)展分析 165
第五節(jié) 2008年移動支付發(fā)展現(xiàn)狀分析 168
一、移動支付業(yè)務(wù)概述 168
二、主要地區(qū)移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 169
三、移動支付業(yè)務(wù)存在的問題 172
四、移動支付業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查分析 174
五、2008年移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展將迎來拐點 183
六、2008年移動支付市場接受度分析 185
第六節(jié) 其它移動增值業(yè)務(wù)市場 187
一、移動博客發(fā)展的背景及前景分析 187
二、移動搜索市場與技術(shù)發(fā)展空間分析 190
三、移動搜索市場發(fā)展分析 192
四、2008年中國移動推出奧運手機報 206
五、2008年手機郵箱進(jìn)入蓬勃發(fā)展新階段 207
六、2008年手機二維碼的發(fā)展分析 209
七、移動購物將成為手機上網(wǎng)的關(guān)鍵應(yīng)用 210
第五章 2008年短信彩信彩鈴業(yè)務(wù)分析 212
第一節(jié) 2008年短信業(yè)務(wù)發(fā)展概述 212
一、全球短信業(yè)務(wù)發(fā)展分析 212
二、2008年手機短信將有“防火墻” 214
三、2008年短信市場規(guī)模分析 215
第二節(jié) 2008年彩信業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 218
一、現(xiàn)有彩信業(yè)務(wù)類型的分析 218
二、2008年中國移動通信專業(yè)版彩信業(yè)務(wù)應(yīng)用分析 225
第三節(jié) 彩鈴市場發(fā)展分析 226
一、彩鈴業(yè)務(wù)市場分析 226
二、彩鈴業(yè)務(wù)市場亮點分析 230
三、目前彩鈴市場存在的問題 231
四、彩鈴將成為移動娛樂業(yè)務(wù)的主要收入 233
第六章 2008年WAP業(yè)務(wù)分析 234
第一節(jié) WAP的發(fā)展概況 234
一、WAP的定義 234
二、WAP的應(yīng)用 234
三、WAP發(fā)展中面臨的問題 235
四、WAP發(fā)展趨勢 235
第二節(jié) 2008年全球WAP類業(yè)務(wù)發(fā)展特點分析 237
一、全球WAP市場概況 237
二、全球各個區(qū)域的用戶對WAP類業(yè)務(wù)的偏好 240
三、視頻類、娛樂類業(yè)務(wù)仍是熱點 242
第三節(jié) 2008年中國WAP發(fā)展現(xiàn)狀分析 243
一、中國WAP發(fā)展調(diào)查分析 243
二、2008年WAP市場規(guī)模分析 249
第四節(jié) WAP上網(wǎng)的使用特征分析 250
一、WAP用戶的使用習(xí)慣 250
二、WAP服務(wù)的使用狀況 255
三、3G到來的預(yù)期影響 259
第七章 IVR業(yè)務(wù)分析 263
第一節(jié) 國內(nèi)IVR市場發(fā)展現(xiàn)狀 263
一、國內(nèi)IVR業(yè)務(wù)發(fā)展概況 263
二、國內(nèi)IVR市場發(fā)展的主要風(fēng)險 267
三、國內(nèi)IVR發(fā)展的前景 267
四、對國內(nèi)IVR業(yè)務(wù)發(fā)展的建議 268
第二節(jié) 語音增值業(yè)務(wù)市場狀況及競爭分析 269
一、語音增值業(yè)務(wù)整體市場情況介紹 269
二、市場競爭分析 270
三、固話語音增值業(yè)務(wù)市場狀況及分析 271
第三節(jié) IVR業(yè)務(wù)市場調(diào)查分析 272
一、中國IVR用戶規(guī)模及預(yù)測 273
二、IVR用戶數(shù)占整個移動增值用戶數(shù)的比例 274
三、IVR用戶經(jīng)常使用的IVR服務(wù)類型 274
四、IVR用戶使用IVR服務(wù)頻率情況 276
五、IVR用戶對目前IVR服務(wù)收費價格的態(tài)度 277
第八章 2008年3G業(yè)務(wù)分析 278
第一節(jié) 2008年3G市場發(fā)展分析 278
一、3G及其產(chǎn)業(yè)市值分析 278
二、2008年中國3G手機市場正式啟動 278
三、2008年3G市場發(fā)展分析 280
四、2008年3G格局初顯 284
五、3G業(yè)務(wù)發(fā)展策略 285
第二節(jié) 2008年全球3G用戶發(fā)展概況 287
一、2008年全球3G用戶數(shù)量分析 287
二、2008年全球CDMA用戶分析 290
三、2008年全球3G業(yè)務(wù)發(fā)展走勢 290
第三節(jié) 2008年3G產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 291
一、3G推動國內(nèi)外運營商合作 291
二、電信業(yè)重組加快中國3G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 293
三、三部委發(fā)《關(guān)于深化電信體制改革的通告》 295
第四節(jié) 3G時代增值業(yè)務(wù)分析 298
一、3G時代10大增值業(yè)務(wù)分析 298
二、3G時代增值業(yè)務(wù)新模式 299
三、3G時代增值業(yè)務(wù)競爭已經(jīng)開始 301
四、3G時代增值業(yè)務(wù)重視營銷策略 301
五、2008年3G移動搜索多方共贏需整合產(chǎn)業(yè)鏈 303
六、奧運期間3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)展分析 304
第九章 移動定位分析 307
第一節(jié) 3G時代移動定位業(yè)務(wù)發(fā)展分析 307
一、LBS概念及業(yè)務(wù)分類 308
二、移動定位技術(shù) 310
三、移動定位業(yè)務(wù)應(yīng)用前景 313
四、移動定位業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的問題及建議 314
第二節(jié) 移動定位服務(wù)應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀分析 317
一、移動定位服務(wù)應(yīng)用類型 317
二、全球定位應(yīng)用服務(wù)市場發(fā)展分析 318
三、LBS技術(shù)的實現(xiàn)與創(chuàng)新 322
第三節(jié) 2008年移動定位業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 325
一、手機定位發(fā)展現(xiàn)狀分析 325
二、移動定位應(yīng)用層級逐漸提升 328
三、我國移動定位服務(wù)調(diào)查分析 330
四、2008年移動手機定位高速發(fā)展面臨三道坎 336
五、2008年移動位置服務(wù)市場分析 339
第十章 2008年手機游戲業(yè)務(wù)分析 343
第一節(jié) 手機游戲業(yè)務(wù)概述 343
一、手機游戲的類型 343
二、手機游戲產(chǎn)業(yè)鏈分析 344
第二節(jié) 2008年手機游戲市場發(fā)展現(xiàn)狀 346
一、手機網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)鏈及運營前景分析 346
二、2008年手機游戲產(chǎn)業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn) 351
三、2008年手機游戲邁向新時代 354
四、2008年手機游戲為用戶付費的首選 356
五、2008年手機游戲收入預(yù)測 356
六、2010年我國手機游戲市場發(fā)展預(yù)測 358
第三節(jié) 2008年手機網(wǎng)游的發(fā)展現(xiàn)狀 359
一、2008年手機網(wǎng)游市場發(fā)展現(xiàn)狀 359
二、2008年手機網(wǎng)游增長速度分析 360
三、2008年手機網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展趨勢 362
第四節(jié) 手機游戲用戶調(diào)查分析 364
一、用戶對手機游戲的消費特征 364
二、用戶對單機手機游戲產(chǎn)品的使用習(xí)慣和偏好 373
三、用戶對手機網(wǎng)絡(luò)游戲的使用習(xí)慣和偏好 377
四、用戶對手機游戲的付費意愿 396
五、用戶對手機游戲市場推廣手段的偏好 400
第十一章 2008年手機電視業(yè)務(wù)分析 406
第一節(jié) 手機電視業(yè)務(wù)概述 406
第二節(jié) 手機電視業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 414
一、手機電視發(fā)展的現(xiàn)狀 415
二、手機電視發(fā)展中的問題 416
三、手機電視市場的發(fā)展趨勢 417
第三節(jié) 2008年手機電視發(fā)展分析 418
一、全球手機電視發(fā)展分析 418
二、手機電視覆蓋率分析 420
三、2008年手機電視標(biāo)準(zhǔn)分析 421
四、2008年手機電視發(fā)展需解決四大難題 423
五、2008年手機電視實踐亮點分析 424
第四節(jié) 2008-2010年手機電視業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢 429
一、2008年手機電視消費需求預(yù)測 429
二、2008-2010年全球手機電視市場發(fā)展預(yù)測 432
第四部分 電信及其增值業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第十二章 2008年電信業(yè)發(fā)展分析 435
第一節(jié) 世界電信業(yè)發(fā)展展望 435
一、2008年世界電信業(yè)發(fā)展分析 435
二、2008年全球電信業(yè)發(fā)展趨勢 437
三、全球無線市場發(fā)展預(yù)測 444
四、2010年全球電信市場發(fā)展現(xiàn)狀及預(yù)測 448
第二節(jié) 2008年我國電信業(yè)發(fā)展分析 450
一、2008年全國電信業(yè)運行狀況分析 450
二、2008年電信業(yè)競爭模式亟待轉(zhuǎn)軌 457
三、2008年電信運營商重組須重服務(wù) 460
四、2008年電信運營商IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展新思路 462
五、2008年重組后中國電信市場格局分析 469
六、2008年電信重組有利發(fā)展無線增值業(yè)務(wù) 472
七、2008年電信重組后增值業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)資源分析 473
第十三章 2008年固定電話網(wǎng)增值業(yè)務(wù)分析 475
第一節(jié) 2008年電信增值市場發(fā)展?fàn)顩r 475
一、中國電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展的SWOT分析 475
二、2008年奧運期間電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展分析 478
三、增值電信業(yè)務(wù)市場發(fā)展趨勢分析 481
四、2008年中國電信進(jìn)軍數(shù)字音樂市場 486
五、2008-2010年中國電信加強增值服務(wù) 487
第二節(jié) 呼叫中心業(yè)務(wù)發(fā)展分析 488
一、國內(nèi)呼叫中心市場發(fā)展分析 488
二、國內(nèi)呼叫中心規(guī)模及業(yè)務(wù)分析 493
三、影響國內(nèi)呼叫中心市場發(fā)展的主要問題 499
第三節(jié) 2008年固網(wǎng)運營商發(fā)展分析 500
一、2008年固網(wǎng)運營商發(fā)展現(xiàn)狀 500
二、2008年固網(wǎng)運營商的經(jīng)營困局分析 502
第四節(jié) 固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 509
一、電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問題 509
二、固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展困境與出路 510
第五部分 電信增值發(fā)展趨勢
第十四章 電信增值市場發(fā)展趨勢 517
第一節(jié) 2008年中國移動通信增值市場發(fā)展趨勢 517
一、2008年中國移動通信增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模預(yù)測 517
二、2008年移動通信增值業(yè)務(wù)發(fā)展格局預(yù)測 519
三、2008年移動增值業(yè)務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)移預(yù)測 520
四、2008年SP轉(zhuǎn)型預(yù)測 520
第二節(jié) 電信增值業(yè)發(fā)展趨勢 521
一、中國增值服務(wù)投資現(xiàn)狀與趨勢 521
二、2008-2010年中國無線增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品及增長預(yù)測 526
三、2013年中國手機掌上讀書看報業(yè)務(wù)預(yù)測 528
圖表目錄
圖表：2006-2008年3月移動用戶月度數(shù)據(jù) 30
圖表：2004-2011年中國移動增值服務(wù)市場規(guī)模及增長 35
圖表：2007年移動增值服務(wù)各組分市場收入份額 36
圖表：2004-2011年中國移動增值用戶規(guī)模 36
圖表：2007年中國主要移動增值服務(wù)用戶規(guī)模 37
圖表：基于主流用戶細(xì)分方案對不同用戶群的終端需求一覽表 65
圖表：2004-2011年中國移動增值服務(wù)市場規(guī)模及增長 68
圖表：2008年1季度中國移動增值細(xì)分市場份額 70
圖表：2008年1-6月中國移動通信增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模 70
圖表：2004-2007年中國移動通信增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模及占比變化情況 71
圖表：2008年1季度中國SMS市場規(guī)模及增長 72
圖表：2007年1季度-2008年1季度中國MMS市場規(guī)模及增長 73
圖表：2007年1季度-2008年1季度中國CRBT市場規(guī)模及增長 74
圖表：2007年1季度-2008年1季度中國WAP市場規(guī)模及增長 75
圖表：2007年1季度-2008年1季度中國移動JAVA市場規(guī)模及增長 76
圖表：2007年1季度-2008年1季度中國BREW市場規(guī)模及增長 77
圖表：2008年上半年中國手機支付業(yè)務(wù)收入分布情況 78
圖表：2008年上半年中國移動通信增值業(yè)務(wù)細(xì)分產(chǎn)品市場收入分布情況 79
圖表：網(wǎng)民使用過的手機增值服務(wù) 89
圖表：2004-2010年中國移動增值服務(wù)市場規(guī)模及預(yù)測 90
圖表：通信行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈 93
圖表：2007年通信設(shè)備制造業(yè)的子行業(yè)概況 94
圖表：2007年通信設(shè)備制造業(yè)的子行業(yè)的銷售收入與利潤率 95
圖表：2007年電信業(yè)務(wù)收入以移動通信與固定通信為主 97
圖表：2007年數(shù)據(jù)通信與移動通信業(yè)務(wù)收入增速較快 97
圖表：2007年固網(wǎng)運營商主要的收入來源與增長率 98
圖表：2007年移動通信運營收入結(jié)構(gòu)及其增長率 98
圖表：2007年電信運營商的收入及其增幅 98
圖表：2007年電信運營商的凈利潤及其增幅 99
圖表：2003-2007年中國移動、中國聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)收入占移動服務(wù)收入的比重 100
圖表：206-2007年電信運營商投資占收入的比重 100
圖表：2006-2007年中國聯(lián)通的各項目成本占收入的比重 101
圖表：2006-2007年中國移動的各項成本占收入的比重 101
圖表：2007年中國電信、中國網(wǎng)通的各項成本占收入的比重 102
圖表：電信增值服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)模式 103
圖表：移動增值服務(wù)行業(yè)不同類型公司的經(jīng)營模式 103
圖表：2008年1季度短信息仍是移動增值業(yè)務(wù)中最重要的業(yè)務(wù) 104
圖表：移動網(wǎng)絡(luò)升級將帶來新的增值業(yè)務(wù) 104
圖表：電信設(shè)備制造商的類別 105
圖表：移動通信技術(shù)演進(jìn)路線圖 106
圖表：通信系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品的研發(fā)流程 107
圖表：2007年中國移動新增系統(tǒng)設(shè)備市場份額 108
圖表：2007年中國聯(lián)通新增GSM系統(tǒng)設(shè)備市場份額 109
圖表：2007年TD-SCSMA一期招標(biāo)中各廠商的市場份額 110
圖表：通信網(wǎng)絡(luò)配套、輔助設(shè)備廠商的營業(yè)模式 111
圖表：2001-2007年中國新增手機用戶數(shù)與手機銷量 114
圖表：2002-2008年5月國內(nèi)主要手機廠商的市場份額 114
圖表：2002-2008年5月三大國際品牌的市場份額 115
圖表：2007年中國市場手機品牌銷量份額 115
圖表：電信運營行業(yè)的競爭力分析 117
圖表：2006-2007年全球主要的通信設(shè)備集成商的銷售收入 118
圖表：1994-2006年全球移動電話用戶普及率在逐步提升 118
圖表：1999-2008年中國的移動電話普及率 119
圖表：1999-2008年3月中國月度新增移動電話用戶數(shù) 119
圖表：2004-2008年4月中國固定寬帶用戶數(shù)快速增加 120
圖表：2000-2008年電信業(yè)務(wù)總量持續(xù)高增長 120
圖表：2000-2008年6月電信資費價格連續(xù)下調(diào) 121
圖表：2000-2008年電信業(yè)務(wù)收入增長平緩 121
圖表：2003-2007年中國移動用戶的每月通話時長隨資費下降而提高 121
圖表：2003-2007年移動運營商的每月每戶話費趨于下降 124
圖表：新的三大運營商的比較 124
圖表：增值服務(wù)提供商的競爭力 125
圖表：2004-2008年4月短消息的使用呈爆發(fā)性增長 126
圖表：2006年移動增值服務(wù)提供商行業(yè)較分散 127
圖表：通信系統(tǒng)設(shè)備廠商的競爭力分析 128
圖表：2006-2009年全球各移動技術(shù)用戶數(shù)量 129
圖表：我國系統(tǒng)設(shè)備廠商與國際廠商在國內(nèi)3G設(shè)備市場上的優(yōu)劣勢對比 129
圖表：2007年各省人均GDP與其移動電話普及率的關(guān)系 130
圖表：各國電信收入占GDP的比例趨于穩(wěn)定 130
圖表：1982-2008年中國的名義GDP與電信收入存在一定的相關(guān)性 131
圖表：各國的電信投資占電信收入的比例趨于下降 132
圖表：1996-2008年電信投資增速波動大且連續(xù)幾年低于全國固定資產(chǎn)投資增速 133
圖表：1991-2008年電信投資經(jīng)歷了一個飛速增長期后增速趨緩 133
圖表：電信重組、牌照等重大事件對電信投資有顯著影響 134
圖表：新一輪電信重組后的競爭格局 134
圖表：1995-2006年城鎮(zhèn)居民通信消費支出及其占總消費支出的比例 134
圖表：1983-2007年居民收入增幅與電信收入增幅的相關(guān)性 135
圖表：我國電信設(shè)備投資主體的分類 135
圖表：2002-2008年通信設(shè)備制造業(yè)產(chǎn)品銷售收入增速與電信投資增速 135
圖表：國內(nèi)上市的主要電信服務(wù)商 136
圖表：中國即時通信用戶經(jīng)常使用的即時通訊功能 140
圖表：2002-2010年中國即時通信用戶規(guī)模及預(yù)測 141
圖表：2005-2010年中國移動IM市場規(guī)模及預(yù)測 141
圖表：模型的具體權(quán)重和等級評估原則 151
圖表：對中國無線增值業(yè)務(wù)的評估 151
圖表：3年后對中國無線增值業(yè)務(wù)的預(yù)測 153
圖表：無線音樂業(yè)務(wù)在日本、韓國和中國的發(fā)展情況 153
圖表：無線音樂的現(xiàn)狀以及成功的關(guān)鍵因素 154
圖表：2005-2010年中國無線搜索用戶數(shù)量變化情況 155
圖表：2006-2011年全球手機移動廣告花費規(guī)模及預(yù)測 160
圖表：2005-2010年中國無線廣告市場規(guī)模及增長率 161
圖表：移動支付業(yè)務(wù)技術(shù)實現(xiàn)方式優(yōu)劣勢比較 169
圖表：基于手機終端設(shè)計的移動支付安全認(rèn)證 173
圖表：線下受訪者日常消費習(xí)慣付費方式 175
圖表：線上受訪者日常消費習(xí)慣付費方式 176
圖表：線下受訪者移動支付方式 177
圖表：線下受訪者移動支付面臨主要問題 178
圖表：線上受訪者移動支付面臨主要問題 178
圖表：線下受訪者移動支付主要的場合 179
圖表：線下受訪者手機賬戶預(yù)存金額 180
圖表：線上受訪者手機賬戶預(yù)存金額 180
圖表：線下受訪者最信任的移動支付服務(wù)機構(gòu) 181
圖表：線下受訪者對移動支付不可接受的成本 182
圖表：用戶對移動支付應(yīng)用的功能需求 186
圖表：用戶對移動支付應(yīng)用產(chǎn)品的體驗感受 186
圖表：用戶對移動支付產(chǎn)品的心理價位接受度 187
圖表：2006年無線互聯(lián)網(wǎng)搜索請求量內(nèi)容分布 192
圖表：Cgogo移動搜索用戶獲知手機移動搜索服務(wù)渠道 193
圖表：Cgogo移動搜索用戶使用手機移動搜索的主要原因 193
圖表：Cgogo移動搜索用戶開始使用移動搜索的時間 194
圖表：Cgogo移動搜索用戶使用手機移動搜索的頻率 195
圖表：Cgogo移動搜索用戶使用手機移動搜索的時間場合 195
圖表：Cgogo移動搜索用戶瀏覽手機移動搜索結(jié)果的頁數(shù) 196
圖表：Cgogo移動搜索用戶對手機上的移動廣告所持態(tài)度 197
圖表：Cgogo移動搜索用戶容易接受的移動廣告形式 197
圖表：Cgogo移動搜索用戶容易接受的搜索結(jié)果廣告形式 198
圖表：Cgogo移動搜索用戶點擊移動搜索結(jié)果的原因 199
圖表：Cgogo移動搜索用戶希望通過點擊移動搜索結(jié)果獲得的信息內(nèi)容類型 199
圖表：用戶使用Cgogo手機移動搜索通常搜索的信息類型 200
圖表：用戶使用Cgogo黃頁地圖/餐飲/娛樂的手機移動搜索服務(wù)的地點 201
圖表：用戶使用Cgogo黃頁地圖/餐飲/娛樂的手機移動搜索服務(wù)時搜索的信息內(nèi)容 201
圖表：用戶使用Cgogo黃頁地圖/餐飲/娛樂的手機移動搜索服務(wù)得到合適信息后的消費可能性 202
圖表：用戶對Cgogo手機移動搜索服務(wù)評價的認(rèn)同程度 203
圖表：Cgogo移動搜索用戶基本屬性 204
圖表：Cgogo移動搜索用戶職業(yè)分布情況 205
圖表：Cgogo移動搜索用戶月度平均收入水平 205
圖表：2008-2010年手機二維碼發(fā)展趨勢 210
圖表：2008年1季度短信業(yè)務(wù)增量速度情況 215
圖表：2008年2季度中國移動增值細(xì)分市場份額 216
圖表：2007年1季度-2008年2季度中國SMS市場規(guī)模及增長 216
圖表：用戶發(fā)送彩信的影響因素 219
圖表：基于用戶付費的訂閱模式 221
圖表：2006-2011年全球手機互聯(lián)網(wǎng)及移動搜索用戶數(shù)量增長趨勢 240
圖表：WAP活躍用戶數(shù)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)比較 243
圖表：WAP用戶在最近半年內(nèi)是否通過電腦上網(wǎng)調(diào)查 244
圖表：WAP用戶數(shù)/手機用戶數(shù)/網(wǎng)民東中西部所占的比例 245
圖表：京滬粵WAP用戶占所有WAP用戶的比例 245
圖表：WAP用戶的性別分布 246
圖表：WAP用戶的年齡分布 246
圖表：WAP用戶的文化程度分布 247
圖表：學(xué)生與非學(xué)生WAP用戶的文化程度分布 247
圖表：WAP用戶的職業(yè)分布 248
圖表：WAP用戶的個人月收入分布 248
圖表：2006-2008年1季度中國WAP業(yè)務(wù)整體市場規(guī)模及環(huán)比增長率 249
圖表：WAP用戶第一次使用WAP的時間分布 251
圖表：WAP用戶第一次使用WAP的時間分布 251
圖表：WAP用戶每次使用WAP的時長分布 252
圖表：不同使用頻率WAP用戶的每次使用WAP時間長度分布 252
圖表：WAP用戶使用WAP的原因分布 253
圖表：WAP用戶第一次使用WAP的時間分布 253
圖表：WAP用戶知道WAP站點的途徑分布 254
圖表：使用WAP的平均每月花費分布 254
圖表：在最近半年內(nèi)是否通過WAP下載手機圖鈴 255
圖表：在最近半年內(nèi)是否使用過WAP搜索 255
圖表：在最近半年內(nèi)是否通過WAP玩在線游戲/下載游戲 256
圖表：在最近半年內(nèi)是否通WAP在線試聽/下載音樂 256
圖表：在最近半年內(nèi)是否通過WAP在線觀看視頻 257
圖表：在最近半年內(nèi)是否通過WAP在線閱讀/下載電子圖書 257
圖表：新老用戶使用各種WAP服務(wù)的比較 258
圖表：重度用戶/非重度用戶使用各種WAP服務(wù)的比較 258
圖表：2007年中國手機WAP用戶主要上網(wǎng)目的調(diào)查數(shù)據(jù) 259
圖表：3G時代愿意為之付費的服務(wù)分布 260
圖表：在3G時代用戶每月愿意為手機上網(wǎng)支付的費用分布 260
圖表：WAP用戶知道WAP站點的途徑分布 261
圖表：WAP用戶經(jīng)常訪問的站點個數(shù)分布 262
圖表：中國與美國IVR業(yè)務(wù)發(fā)展對比 264
圖表：IVR可以提供的新業(yè)務(wù) 265
圖表：國內(nèi)IVR業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 268
圖表：2003-2010年中國IVR市場收入規(guī)模及預(yù)測 273
圖表：2003-2010年中國IVR用戶規(guī)模及預(yù)測 273
圖表：2003-2010年IVR用戶數(shù)占整個移動增值用戶數(shù)的比例走勢 274
圖表：IVR用戶經(jīng)常使用的IVR服務(wù)類型 275
圖表：IVR用戶經(jīng)常使用的服務(wù)類型與收入的交叉分析 276
圖表：IVR用戶使用IVR服務(wù)頻率情況 276
圖表：IVR用戶對目前IVR服務(wù)收費價格的態(tài)度 277
圖表：2008年4月1日-10日中國3G手機市場品牌結(jié)構(gòu)圖 279
圖表：國內(nèi)的3G建設(shè)將會加速發(fā)展 281
圖表：3G將帶來豐富多彩的應(yīng)用 282
圖表：3G給運營商帶來新的盈利增長 282
圖表：運營商重組及3G牌照發(fā)放預(yù)測 282
圖表：2007-2010年3G受益公司時間序列 283
圖表：SKT的品牌定位 287
圖表：國內(nèi)3G發(fā)牌后三年每年3G投資規(guī)模及細(xì)分預(yù)測 295
圖表：2008年電信重組方案圖解 295
圖表：重組前電信業(yè)格局 297
圖表：重組后電信業(yè)格局 298
圖表：2003-2009年全球移動定位市場規(guī)模 307
圖表：2004-2008年中國移動定位市場規(guī)模 308
圖表：A-GPS工作原理 312
圖表：移動定位技術(shù)比較 313
圖表：移動定位服務(wù)應(yīng)用類型 317
圖表：2003-2009年全球LBS市場發(fā)展及預(yù)測 318
圖表：日韓LBS市場發(fā)展現(xiàn)況與趨勢 320
圖表：CDMA網(wǎng)絡(luò)制式的幾種定位技術(shù)比較 322
圖表：GSM網(wǎng)絡(luò)制式的幾種定位技術(shù)比較 323
圖表：定位服務(wù)的精度要求 331
圖表：全球和中國移動定位市場發(fā)展階段對比 332
圖表：網(wǎng)民使用移動定位服務(wù)的途徑選擇 332
圖表：網(wǎng)民使用移動定位服務(wù)的運營商選擇 333
圖表：主要省區(qū)網(wǎng)民使用移動定位服務(wù)的途徑 334
圖表：網(wǎng)民期望的移動定位服務(wù)功能 335
圖表：網(wǎng)民期望的移動定位服務(wù)價格 336
圖表：2003-2008年上半年中國移動位置服務(wù)(LBS)市場規(guī)模 339
圖表：2008年上半年中國移動位置服務(wù)(LBS)市場運營商結(jié)構(gòu) 340
圖表：2008年上半年中國移動位置服務(wù)(LBS)市場業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 341
圖表：2008年上半年中國移動位置服務(wù)(LBS)市場業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 342
圖表：手機游戲的平臺以及主推的廠商 344
圖表：手機游戲按表現(xiàn)形式分類 344
圖表：手機游戲產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成示意圖 345
圖表：手機網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)鏈 347
圖表：手機網(wǎng)游發(fā)展周期 348
圖表：手機網(wǎng)游的一些推動因素 349
圖表：用戶使用手機游戲的目的 365
圖表：用戶喜歡的手機游戲類型 366
圖表：用戶使用手機游戲的關(guān)注點 366
圖表：用戶認(rèn)為手機游戲與電腦游戲相比的優(yōu)勢 367
圖表：用戶認(rèn)為手機游戲與電腦游戲相比的劣勢 368
圖表：用戶使用手機游戲的頻率分布 369
圖表：用戶使用手機游戲的時間及地點分布 369
圖表：用戶使用手機游戲的單次持續(xù)時間 370
圖表：用戶使用同一款手機游戲的時間 370
圖表：用戶獲得手機游戲的途徑 371
圖表：游戲公司知名度對于用戶選擇手機游戲的影響 372
圖表：用戶對各國游戲廠商的關(guān)注程度 372
圖表：用戶最喜歡的國內(nèi)手機游戲公司 373
圖表：用戶選擇單機手機游戲的原因 374
圖表：用戶根據(jù)媒體游戲評測選擇游戲的態(tài)度 374
圖表：用戶在游戲中碰到難關(guān)的解決方式 375
圖表：游戲攻略對用戶使用游戲的幫助程度 375
圖表：用戶對于漢化國外精品游戲的態(tài)度 376
圖表：用戶認(rèn)為目前單機游戲急需改進(jìn)的方面 376
圖表：試使用游戲以后影響用戶購買游戲的因素 377
圖表：使用過手機網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶比例 378
圖表：用戶使用過手機網(wǎng)絡(luò)游戲的數(shù)量 378
圖表：手機游戲用戶選擇的手機包月業(yè)務(wù)類型 379
圖表：用戶介紹朋友使用手機網(wǎng)絡(luò)游戲的態(tài)度 380
圖表：用戶身邊使用手機網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友數(shù)量 380
圖表：導(dǎo)致用戶離開一款手機網(wǎng)絡(luò)游戲的原因 381
圖表：試使用游戲以后影響用戶購買游戲的因素 382
圖表：用戶喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲的類型 382
圖表：用戶選擇手機網(wǎng)絡(luò)游戲關(guān)注的因素 383
圖表：用戶對游戲中提供工會的態(tài)度 384
圖表：用戶認(rèn)為手機網(wǎng)絡(luò)游戲中急需解決的問題 384
圖表：用戶接觸的第一款手機網(wǎng)絡(luò)游戲 385
圖表：用戶當(dāng)前參與的手機網(wǎng)絡(luò)游戲 386
圖表：用戶使用過的手機網(wǎng)絡(luò)游戲 387
圖表：用戶認(rèn)為畫面最精美的游戲 388
圖表：用戶認(rèn)為游戲情節(jié) 和任務(wù)系統(tǒng)最好的游戲 389
圖表：用戶認(rèn)為上手最快的游戲 390
圖表：用戶認(rèn)為客服最好的游戲 391
圖表：用戶認(rèn)為聊天系統(tǒng)最好的游戲 392
圖表：用戶認(rèn)為戰(zhàn)斗系統(tǒng)最好的游戲 393
圖表：用戶認(rèn)為PK系統(tǒng)最好的游戲 394
圖表：用戶認(rèn)為經(jīng)濟系統(tǒng)最好的游戲 395
圖表：用戶認(rèn)為工會系統(tǒng)最好的游戲 396
圖表：使用過付費手機游戲的用戶比例 397
圖表：用戶每月花費在手機游戲上的費用 398
圖表：用戶每月能夠接受的手機網(wǎng)絡(luò)游戲費用 398
圖表：用戶最希望的付費方式 399
圖表：用戶最希望的付費模式 400
圖表：用戶最希望手機網(wǎng)絡(luò)游戲的付費模式 400
圖表：用戶了解手機游戲信息的渠道 401
圖表：用戶最喜歡的手機游戲網(wǎng)站 402
圖表：用戶最喜歡從手機游戲網(wǎng)站獲取的信息 402
圖表：用戶獲知手機可以使用網(wǎng)絡(luò)游戲的渠道 403
圖表：促使用戶購買或者下載新游戲的因素 404
圖表：手機游戲能讓用戶產(chǎn)生印象的宣傳手段 404
圖表：用戶最喜歡的手機網(wǎng)絡(luò)游戲促銷活動 405
圖表：手機電視實現(xiàn)技術(shù)對比分析 407
圖表：中國手機電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢 408
圖表：2006-2010年中國手機電視市場規(guī)模及預(yù)測 408
圖表：移動運營商主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈 409
圖表：廣電運營商主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈 410
圖表：韓國TUMedia手機電視商業(yè)模式 411
圖表：美國Sprint手機電視商業(yè)模式 412
圖表：用戶選擇手機電視終端的驅(qū)動因素 413
圖表：用戶觀看手機電視節(jié) 目類型的選擇偏好 414
圖表：2007-2012年全球手機電視市場規(guī)模及增長 433
圖表：2005-2010年全球電信SP收入規(guī)模及增長率 448
圖表：2005-2010年全球電信服務(wù)商資金投入及預(yù)測 449
圖表：2007年全球電信服務(wù)商資金投入分布 449
圖表：2005-2010年歐洲電話月度人均收益情況及預(yù)測 450
圖表：2005-2008年各月電信業(yè)務(wù)收入比較 451
圖表：2005-2008年固定電話用戶各月凈增比較 451
圖表：2005-2008年移動電話用戶各月凈增比較 452
圖表：2005-2008年互聯(lián)網(wǎng)用戶各月凈增比較 452
圖表：2007年上半年電信業(yè)務(wù)收入構(gòu)成 453
圖表：2008年上半年電信業(yè)務(wù)收入構(gòu)成 453
圖表：2008年上半年各項業(yè)務(wù)收入同比增長率 453
圖表：2008年上半年固定本地與移動本地通話量比較 454
圖表：2006-2008年同期長途電話通話時長構(gòu)成 454
圖表：2007-2008年同期東、中、西部電信業(yè)務(wù)收入比較 455
圖表：2006-2008年同期東、中、西部新增固定電話用戶比較 455
圖表：2006-2008年同期東、中、西部新增移動電話用戶比較 456
圖表：2008年上半年電信業(yè)務(wù)收入排名前十的省份 456
圖表：2008年6月固定電話用戶排名前十的省份 457
圖表：2008年6月移動電話用戶排名前十的省份 457
圖表：IPTV產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D 465
圖表：視頻推送節(jié) 點功能示意圖 468
圖表：2008年上半年電信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 469
圖表：2008年上半年中國移動與中國聯(lián)通GSM用戶發(fā)展?fàn)顩r 470
圖表：2008-2010年電信重組后三大全業(yè)務(wù)運營商投資預(yù)測 480
圖表：通信業(yè)務(wù)總體發(fā)展趨勢 482
圖表：FMC業(yè)務(wù)和TRIPLEPLAY業(yè)務(wù)滿足用戶對通信優(yōu)質(zhì)化的需求 483
圖表：增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈逐步細(xì)化 484
圖表：基于移動終端游戲增值業(yè)務(wù)的發(fā)展 485
圖表：我國外包呼叫中心地區(qū)分布 489
圖表：我國呼叫中心企業(yè)分布 490
圖表：外包呼叫中心企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模 491
圖表：2000-2005年我國呼叫中心坐席增長情況 494
圖表：2000-2005年我國呼叫中心市場投資規(guī)模增長情況 494
圖表：各電信企業(yè)坐席占有量分析 495
圖表：金融業(yè)呼叫中心市場占有情況 495
圖表：政府類呼叫中心情況分析 496
圖表：2005年底跨省經(jīng)營外包呼叫中心企業(yè)坐席分析 497
圖表：2001-2005年底跨省外包呼叫中心坐席發(fā)展情況 497
圖表：2008年中國移動通信增值業(yè)務(wù)市場總體規(guī)模預(yù)測 517
圖表：2008年中國短信市場規(guī)模預(yù)測 518
圖表：2008年中國WAP市場規(guī)模預(yù)測 518
圖表：2008年中國彩鈴市場規(guī)模預(yù)測 518
圖表：2008年中國彩信市場規(guī)模預(yù)測 519
圖表：2004-2005年跨地區(qū)移動增值業(yè)務(wù)企業(yè)資本構(gòu)成 522
圖表：隨著整治增值服務(wù)運營企業(yè)的力度不斷加大并購漸成風(fēng)潮 523
圖表：移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展加快了海外上市融資的步伐 524
圖表：外國風(fēng)險投資加大了對SP的投資力度 525
圖表：2008-2010年中國商用無線增值業(yè)務(wù)增長預(yù)測 526
圖表：2008-2010年中國基于語音的無線增值業(yè)務(wù)增長預(yù)測 526
圖表：2008-2010年中國2.5G無線增值業(yè)務(wù)（MMS）增長預(yù)測 527
圖表：2008-2010年中國2.5G無線增值業(yè)務(wù)（WAP）增長預(yù)測 527
圖表：2008-2010年中國即時通訊用戶增長預(yù)測 528
由于移動通信依然具有巨大的市場空間，因此在實施“六合三”電信重組之后，移動通信必將成為三家電信運營企業(yè)進(jìn)行市場角逐的重點。在移動通信領(lǐng)域，從話音業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移已成為大勢所趨。在2G和2.5G時代，經(jīng)過移動運營商和SP等產(chǎn)業(yè)各方的共同努力，國內(nèi)移動增值業(yè)務(wù)已經(jīng)獲得了長足發(fā)展。電信重組之后，新的中國移動、中國聯(lián)通和中國電信在爭奪增量市場、積極拓展話音業(yè)務(wù)的同時，必然會把發(fā)展移動增值業(yè)務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，全面加強移動增值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力，提升自身的核心競爭力。
中國移動通信增值業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)種類上增長十分迅速，目前已經(jīng)發(fā)展到上百種業(yè)務(wù)類型，包括交易、信息、數(shù)據(jù)庫和娛樂四大類。目前，主力收入型業(yè)務(wù)包括：短信息、WAP、彩鈴、彩信等，均已呈現(xiàn)出快速增長的勢頭，此外，手機游戲、手機電視、移動支付、移動IM、移動電郵、位置服務(wù)、二維碼等新業(yè)務(wù)新應(yīng)用層出不窮，呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的景象，移動增值業(yè)務(wù)多元化的格局已經(jīng)逐漸形成。
預(yù)計2008年中國電信增值業(yè)務(wù)市場，規(guī)模增長仍將保持在30%以上，并突破2000億元。在整個產(chǎn)業(yè)環(huán)境趨好的情況下，2008年，北京奧運會將對國內(nèi)的電信增值產(chǎn)業(yè)有促進(jìn)作用，很多用戶的潛在需求都會借助奧運會觸發(fā)顯現(xiàn)出來，SP們必須做好充足的準(zhǔn)備，抓住機遇實現(xiàn)大發(fā)展。并且隨著業(yè)務(wù)平臺的逐步豐富以及用戶黏性的增大，2008年中國移動增值市場規(guī)模將達(dá)到1226.4億，同比增長16.8%。預(yù)計到2011年中國移動增值市場規(guī)模將達(dá)到2192.2億，同比增長21.1%；并且隨著移動用戶基數(shù)增大以及移動增值業(yè)務(wù)滲透率的提高，未來三年中國移動增值用戶規(guī)模將實現(xiàn)持續(xù)增長，預(yù)計到2011年中國移動增值用戶規(guī)模將達(dá)到8.37億戶。
本研究咨詢報告主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家工業(yè)和信息化部、國家商務(wù)部、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家發(fā)改委、中國通信企業(yè)協(xié)會、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、中國通信網(wǎng)、國內(nèi)外相關(guān)刊物的基礎(chǔ)信息以及各省市通信管理局、產(chǎn)業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。報告對我國移動通信運營現(xiàn)狀、移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、全球運營形勢等進(jìn)行了全面的論述和分析。報告綜合分析了移動通信業(yè)務(wù)、移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、短信（SMS）業(yè)務(wù)、WAP業(yè)務(wù)、彩鈴業(yè)務(wù)、彩信（MMS）業(yè)務(wù)、IVR業(yè)務(wù)、3G業(yè)務(wù)、移動位置服務(wù)（LBS）、手機游戲業(yè)務(wù)、手機電視業(yè)務(wù)等眾多細(xì)分業(yè)務(wù)的發(fā)展格局，對我國移動通信運營現(xiàn)狀，及其運營前景與競爭趨勢做了詳盡而獨到的闡述分析。本報告是移動通信運營企業(yè)、電信相關(guān)企業(yè)、SP服務(wù)商、移動通信運營研究單位等準(zhǔn)確、全面、迅速了解目前行業(yè)發(fā)展動向，把握企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位不可或缺的重要決策依據(jù)。
目 錄
CONTENTS
第一部分 國內(nèi)外移動運營發(fā)展現(xiàn)狀分析
第一章 國際移動運營行業(yè)發(fā)展 1
第一節(jié) 2008年國際運營商發(fā)展分析 1
一、日韓移動運營商3G發(fā)展分析 1
二、2008年英國電信業(yè)務(wù)發(fā)展分析 4
三、2008年亞洲電信運營商發(fā)展分析 5
四、2008年肯尼亞移動運營移動轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)分析 6
五、2008年南非運營商發(fā)展分析 7
第二節(jié) 2008-2017年全球移動運營發(fā)展預(yù)測 7
一、2008年全球電信運營市場并購分析 7
二、2008-2009年全球電信行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測 10
三、2011年全球彩鈴業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測 26
四、2012年全球無線娛樂市場發(fā)展預(yù)測 27
五、2013年全球4G用戶預(yù)測 28
六、2013年全球手機短信銷售額預(yù)測 28
七、2017年美國無線數(shù)據(jù)營收預(yù)測 29
第二章 2008年中國移動運營市場分析 30
第一節(jié) 2008年移動運營市場發(fā)展情況 30
一、2008年電信重組對移動增值業(yè)務(wù)的影響 30
二、2008年中國移動擴大領(lǐng)先優(yōu)勢 31
第二節(jié) 中國移動增值市場發(fā)展及運營策略分析 34
一、2007-2011年移動增值市場規(guī)模及用戶規(guī)模 34
二、中國移動運營策略分析 37
三、中國聯(lián)通運營策略分析 39
四、2011年移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢 41
第三節(jié) 移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略 42
一、移動增值業(yè)務(wù)的特點 43
二、移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展中面臨的問題 44
三、移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展建議 47
第二部分 移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第三章 2008年中國移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展分析 51
第一節(jié) 移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展概況 51
一、移動聯(lián)通增值業(yè)務(wù)應(yīng)用亮點分析 51
二、移動增值服務(wù)特點凸現(xiàn) 59
三、移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展格局分析 63
四、國內(nèi)移動增值服務(wù)市場規(guī)模分析 66
第二節(jié) 2008年中國移動增值業(yè)務(wù)市場分析 69
一、2008年移動增值業(yè)務(wù)增長速度分析 69
二、2008年移動增值熱點業(yè)務(wù)分析 71
三、2008年移動增值業(yè)務(wù)區(qū)域集中度分析 79
四、2008年移動增值市場競爭分析 79
第三節(jié) 2008年奧運增值業(yè)務(wù)市場熱點 80
一、2008北京奧運會用戶細(xì)分市場分析 81
二、2008北京奧運會需求分析 81
第四節(jié) 2008年移動增值業(yè)務(wù)市場發(fā)展情況 85
一、2008年移動增值業(yè)務(wù)多元化格局分析 85
二、2008年移動增值產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢 88
第三部分 主要移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展分析
第四章 2008年中國移動增值業(yè)務(wù)細(xì)分市場 91
第一節(jié) 2008年中國移動通信增值業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 91
一、2008年通信行業(yè)景氣分析 91
二、2008年移動增值服務(wù)發(fā)展機遇分析 136
第二節(jié) 移動即時通信業(yè)務(wù)市場 140
一、移動即時通信市場前景分析 140
二、我國即時通信使用率分析 144
三、即時通信發(fā)展的瓶頸分析 145
四、2008年中國即時通訊市場發(fā)展趨勢 148
第三節(jié) 2008年無線增值業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢分析 150
一、無線音樂發(fā)展分析 153
二、無線搜索發(fā)展分析 154
三、無線廣告發(fā)展分析 156
四、2008年全球手機移動廣告花費規(guī)模 159
五、2008-2010年中國無線廣告市場規(guī)模預(yù)測 160
第四節(jié) 移動視訊業(yè)務(wù)市場 162
一、移動音樂下載市場前景分析 162
二、國內(nèi)視頻業(yè)務(wù)市場發(fā)展分析 165
第五節(jié) 2008年移動支付發(fā)展現(xiàn)狀分析 168
一、移動支付業(yè)務(wù)概述 168
二、主要地區(qū)移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 169
三、移動支付業(yè)務(wù)存在的問題 172
四、移動支付業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查分析 174
五、2008年移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展將迎來拐點 183
六、2008年移動支付市場接受度分析 185
第六節(jié) 其它移動增值業(yè)務(wù)市場 187
一、移動博客發(fā)展的背景及前景分析 187
二、移動搜索市場與技術(shù)發(fā)展空間分析 190
三、移動搜索市場發(fā)展分析 192
四、2008年中國移動推出奧運手機報 206
五、2008年手機郵箱進(jìn)入蓬勃發(fā)展新階段 207
六、2008年手機二維碼的發(fā)展分析 209
七、移動購物將成為手機上網(wǎng)的關(guān)鍵應(yīng)用 210
第五章 2008年短信彩信彩鈴業(yè)務(wù)分析 212
第一節(jié) 2008年短信業(yè)務(wù)發(fā)展概述 212
一、全球短信業(yè)務(wù)發(fā)展分析 212
二、2008年手機短信將有“防火墻” 214
三、2008年短信市場規(guī)模分析 215
第二節(jié) 2008年彩信業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 218
一、現(xiàn)有彩信業(yè)務(wù)類型的分析 218
二、2008年中國移動通信專業(yè)版彩信業(yè)務(wù)應(yīng)用分析 225
第三節(jié) 彩鈴市場發(fā)展分析 226
一、彩鈴業(yè)務(wù)市場分析 226
二、彩鈴業(yè)務(wù)市場亮點分析 230
三、目前彩鈴市場存在的問題 231
四、彩鈴將成為移動娛樂業(yè)務(wù)的主要收入 233
第六章 2008年WAP業(yè)務(wù)分析 234
第一節(jié) WAP的發(fā)展概況 234
一、WAP的定義 234
二、WAP的應(yīng)用 234
三、WAP發(fā)展中面臨的問題 235
四、WAP發(fā)展趨勢 235
第二節(jié) 2008年全球WAP類業(yè)務(wù)發(fā)展特點分析 237
一、全球WAP市場概況 237
二、全球各個區(qū)域的用戶對WAP類業(yè)務(wù)的偏好 240
三、視頻類、娛樂類業(yè)務(wù)仍是熱點 242
第三節(jié) 2008年中國WAP發(fā)展現(xiàn)狀分析 243
一、中國WAP發(fā)展調(diào)查分析 243
二、2008年WAP市場規(guī)模分析 249
第四節(jié) WAP上網(wǎng)的使用特征分析 250
一、WAP用戶的使用習(xí)慣 250
二、WAP服務(wù)的使用狀況 255
三、3G到來的預(yù)期影響 259
第七章 IVR業(yè)務(wù)分析 263
第一節(jié) 國內(nèi)IVR市場發(fā)展現(xiàn)狀 263
一、國內(nèi)IVR業(yè)務(wù)發(fā)展概況 263
二、國內(nèi)IVR市場發(fā)展的主要風(fēng)險 267
三、國內(nèi)IVR發(fā)展的前景 267
四、對國內(nèi)IVR業(yè)務(wù)發(fā)展的建議 268
第二節(jié) 語音增值業(yè)務(wù)市場狀況及競爭分析 269
一、語音增值業(yè)務(wù)整體市場情況介紹 269
二、市場競爭分析 270
三、固話語音增值業(yè)務(wù)市場狀況及分析 271
第三節(jié) IVR業(yè)務(wù)市場調(diào)查分析 272
一、中國IVR用戶規(guī)模及預(yù)測 273
二、IVR用戶數(shù)占整個移動增值用戶數(shù)的比例 274
三、IVR用戶經(jīng)常使用的IVR服務(wù)類型 274
四、IVR用戶使用IVR服務(wù)頻率情況 276
五、IVR用戶對目前IVR服務(wù)收費價格的態(tài)度 277
第八章 2008年3G業(yè)務(wù)分析 278
第一節(jié) 2008年3G市場發(fā)展分析 278
一、3G及其產(chǎn)業(yè)市值分析 278
二、2008年中國3G手機市場正式啟動 278
三、2008年3G市場發(fā)展分析 280
四、2008年3G格局初顯 284
五、3G業(yè)務(wù)發(fā)展策略 285
第二節(jié) 2008年全球3G用戶發(fā)展概況 287
一、2008年全球3G用戶數(shù)量分析 287
二、2008年全球CDMA用戶分析 290
三、2008年全球3G業(yè)務(wù)發(fā)展走勢 290
第三節(jié) 2008年3G產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 291
一、3G推動國內(nèi)外運營商合作 291
二、電信業(yè)重組加快中國3G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 293
三、三部委發(fā)《關(guān)于深化電信體制改革的通告》 295
第四節(jié) 3G時代增值業(yè)務(wù)分析 298
一、3G時代10大增值業(yè)務(wù)分析 298
二、3G時代增值業(yè)務(wù)新模式 299
三、3G時代增值業(yè)務(wù)競爭已經(jīng)開始 301
四、3G時代增值業(yè)務(wù)重視營銷策略 301
五、2008年3G移動搜索多方共贏需整合產(chǎn)業(yè)鏈 303
六、奧運期間3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)展分析 304
第九章 移動定位分析 307
第一節(jié) 3G時代移動定位業(yè)務(wù)發(fā)展分析 307
一、LBS概念及業(yè)務(wù)分類 308
二、移動定位技術(shù) 310
三、移動定位業(yè)務(wù)應(yīng)用前景 313
四、移動定位業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的問題及建議 314
第二節(jié) 移動定位服務(wù)應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀分析 317
一、移動定位服務(wù)應(yīng)用類型 317
二、全球定位應(yīng)用服務(wù)市場發(fā)展分析 318
三、LBS技術(shù)的實現(xiàn)與創(chuàng)新 322
第三節(jié) 2008年移動定位業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 325
一、手機定位發(fā)展現(xiàn)狀分析 325
二、移動定位應(yīng)用層級逐漸提升 328
三、我國移動定位服務(wù)調(diào)查分析 330
四、2008年移動手機定位高速發(fā)展面臨三道坎 336
五、2008年移動位置服務(wù)市場分析 339
第十章 2008年手機游戲業(yè)務(wù)分析 343
第一節(jié) 手機游戲業(yè)務(wù)概述 343
一、手機游戲的類型 343
二、手機游戲產(chǎn)業(yè)鏈分析 344
第二節(jié) 2008年手機游戲市場發(fā)展現(xiàn)狀 346
一、手機網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)鏈及運營前景分析 346
二、2008年手機游戲產(chǎn)業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn) 351
三、2008年手機游戲邁向新時代 354
四、2008年手機游戲為用戶付費的首選 356
五、2008年手機游戲收入預(yù)測 356
六、2010年我國手機游戲市場發(fā)展預(yù)測 358
第三節(jié) 2008年手機網(wǎng)游的發(fā)展現(xiàn)狀 359
一、2008年手機網(wǎng)游市場發(fā)展現(xiàn)狀 359
二、2008年手機網(wǎng)游增長速度分析 360
三、2008年手機網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展趨勢 362
第四節(jié) 手機游戲用戶調(diào)查分析 364
一、用戶對手機游戲的消費特征 364
二、用戶對單機手機游戲產(chǎn)品的使用習(xí)慣和偏好 373
三、用戶對手機網(wǎng)絡(luò)游戲的使用習(xí)慣和偏好 377
四、用戶對手機游戲的付費意愿 396
五、用戶對手機游戲市場推廣手段的偏好 400
第十一章 2008年手機電視業(yè)務(wù)分析 406
第一節(jié) 手機電視業(yè)務(wù)概述 406
第二節(jié) 手機電視業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 414
一、手機電視發(fā)展的現(xiàn)狀 415
二、手機電視發(fā)展中的問題 416
三、手機電視市場的發(fā)展趨勢 417
第三節(jié) 2008年手機電視發(fā)展分析 418
一、全球手機電視發(fā)展分析 418
二、手機電視覆蓋率分析 420
三、2008年手機電視標(biāo)準(zhǔn)分析 421
四、2008年手機電視發(fā)展需解決四大難題 423
五、2008年手機電視實踐亮點分析 424
第四節(jié) 2008-2010年手機電視業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢 429
一、2008年手機電視消費需求預(yù)測 429
二、2008-2010年全球手機電視市場發(fā)展預(yù)測 432
第四部分 電信及其增值業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第十二章 2008年電信業(yè)發(fā)展分析 435
第一節(jié) 世界電信業(yè)發(fā)展展望 435
一、2008年世界電信業(yè)發(fā)展分析 435
二、2008年全球電信業(yè)發(fā)展趨勢 437
三、全球無線市場發(fā)展預(yù)測 444
四、2010年全球電信市場發(fā)展現(xiàn)狀及預(yù)測 448
第二節(jié) 2008年我國電信業(yè)發(fā)展分析 450
一、2008年全國電信業(yè)運行狀況分析 450
二、2008年電信業(yè)競爭模式亟待轉(zhuǎn)軌 457
三、2008年電信運營商重組須重服務(wù) 460
四、2008年電信運營商IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展新思路 462
五、2008年重組后中國電信市場格局分析 469
六、2008年電信重組有利發(fā)展無線增值業(yè)務(wù) 472
七、2008年電信重組后增值業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)資源分析 473
第十三章 2008年固定電話網(wǎng)增值業(yè)務(wù)分析 475
第一節(jié) 2008年電信增值市場發(fā)展?fàn)顩r 475
一、中國電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展的SWOT分析 475
二、2008年奧運期間電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展分析 478
三、增值電信業(yè)務(wù)市場發(fā)展趨勢分析 481
四、2008年中國電信進(jìn)軍數(shù)字音樂市場 486
五、2008-2010年中國電信加強增值服務(wù) 487
第二節(jié) 呼叫中心業(yè)務(wù)發(fā)展分析 488
一、國內(nèi)呼叫中心市場發(fā)展分析 488
二、國內(nèi)呼叫中心規(guī)模及業(yè)務(wù)分析 493
三、影響國內(nèi)呼叫中心市場發(fā)展的主要問題 499
第三節(jié) 2008年固網(wǎng)運營商發(fā)展分析 500
一、2008年固網(wǎng)運營商發(fā)展現(xiàn)狀 500
二、2008年固網(wǎng)運營商的經(jīng)營困局分析 502
第四節(jié) 固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 509
一、電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問題 509
二、固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展困境與出路 510
第五部分 電信增值發(fā)展趨勢
第十四章 電信增值市場發(fā)展趨勢 517
第一節(jié) 2008年中國移動通信增值市場發(fā)展趨勢 517
一、2008年中國移動通信增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模預(yù)測 517
二、2008年移動通信增值業(yè)務(wù)發(fā)展格局預(yù)測 519
三、2008年移動增值業(yè)務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)移預(yù)測 520
四、2008年SP轉(zhuǎn)型預(yù)測 520
第二節(jié) 電信增值業(yè)發(fā)展趨勢 521
一、中國增值服務(wù)投資現(xiàn)狀與趨勢 521
二、2008-2010年中國無線增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品及增長預(yù)測 526
三、2013年中國手機掌上讀書看報業(yè)務(wù)預(yù)測 528
圖表目錄
圖表：2006-2008年3月移動用戶月度數(shù)據(jù) 30
圖表：2004-2011年中國移動增值服務(wù)市場規(guī)模及增長 35
圖表：2007年移動增值服務(wù)各組分市場收入份額 36
圖表：2004-2011年中國移動增值用戶規(guī)模 36
圖表：2007年中國主要移動增值服務(wù)用戶規(guī)模 37
圖表：基于主流用戶細(xì)分方案對不同用戶群的終端需求一覽表 65
圖表：2004-2011年中國移動增值服務(wù)市場規(guī)模及增長 68
圖表：2008年1季度中國移動增值細(xì)分市場份額 70
圖表：2008年1-6月中國移動通信增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模 70
圖表：2004-2007年中國移動通信增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模及占比變化情況 71
圖表：2008年1季度中國SMS市場規(guī)模及增長 72
圖表：2007年1季度-2008年1季度中國MMS市場規(guī)模及增長 73
圖表：2007年1季度-2008年1季度中國CRBT市場規(guī)模及增長 74
圖表：2007年1季度-2008年1季度中國WAP市場規(guī)模及增長 75
圖表：2007年1季度-2008年1季度中國移動JAVA市場規(guī)模及增長 76
圖表：2007年1季度-2008年1季度中國BREW市場規(guī)模及增長 77
圖表：2008年上半年中國手機支付業(yè)務(wù)收入分布情況 78
圖表：2008年上半年中國移動通信增值業(yè)務(wù)細(xì)分產(chǎn)品市場收入分布情況 79
圖表：網(wǎng)民使用過的手機增值服務(wù) 89
圖表：2004-2010年中國移動增值服務(wù)市場規(guī)模及預(yù)測 90
圖表：通信行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈 93
圖表：2007年通信設(shè)備制造業(yè)的子行業(yè)概況 94
圖表：2007年通信設(shè)備制造業(yè)的子行業(yè)的銷售收入與利潤率 95
圖表：2007年電信業(yè)務(wù)收入以移動通信與固定通信為主 97
圖表：2007年數(shù)據(jù)通信與移動通信業(yè)務(wù)收入增速較快 97
圖表：2007年固網(wǎng)運營商主要的收入來源與增長率 98
圖表：2007年移動通信運營收入結(jié)構(gòu)及其增長率 98
圖表：2007年電信運營商的收入及其增幅 98
圖表：2007年電信運營商的凈利潤及其增幅 99
圖表：2003-2007年中國移動、中國聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)收入占移動服務(wù)收入的比重 100
圖表：206-2007年電信運營商投資占收入的比重 100
圖表：2006-2007年中國聯(lián)通的各項目成本占收入的比重 101
圖表：2006-2007年中國移動的各項成本占收入的比重 101
圖表：2007年中國電信、中國網(wǎng)通的各項成本占收入的比重 102
圖表：電信增值服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)模式 103
圖表：移動增值服務(wù)行業(yè)不同類型公司的經(jīng)營模式 103
圖表：2008年1季度短信息仍是移動增值業(yè)務(wù)中最重要的業(yè)務(wù) 104
圖表：移動網(wǎng)絡(luò)升級將帶來新的增值業(yè)務(wù) 104
圖表：電信設(shè)備制造商的類別 105
圖表：移動通信技術(shù)演進(jìn)路線圖 106
圖表：通信系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品的研發(fā)流程 107
圖表：2007年中國移動新增系統(tǒng)設(shè)備市場份額 108
圖表：2007年中國聯(lián)通新增GSM系統(tǒng)設(shè)備市場份額 109
圖表：2007年TD-SCSMA一期招標(biāo)中各廠商的市場份額 110
圖表：通信網(wǎng)絡(luò)配套、輔助設(shè)備廠商的營業(yè)模式 111
圖表：2001-2007年中國新增手機用戶數(shù)與手機銷量 114
圖表：2002-2008年5月國內(nèi)主要手機廠商的市場份額 114
圖表：2002-2008年5月三大國際品牌的市場份額 115
圖表：2007年中國市場手機品牌銷量份額 115
圖表：電信運營行業(yè)的競爭力分析 117
圖表：2006-2007年全球主要的通信設(shè)備集成商的銷售收入 118
圖表：1994-2006年全球移動電話用戶普及率在逐步提升 118
圖表：1999-2008年中國的移動電話普及率 119
圖表：1999-2008年3月中國月度新增移動電話用戶數(shù) 119
圖表：2004-2008年4月中國固定寬帶用戶數(shù)快速增加 120
圖表：2000-2008年電信業(yè)務(wù)總量持續(xù)高增長 120
圖表：2000-2008年6月電信資費價格連續(xù)下調(diào) 121
圖表：2000-2008年電信業(yè)務(wù)收入增長平緩 121
圖表：2003-2007年中國移動用戶的每月通話時長隨資費下降而提高 121
圖表：2003-2007年移動運營商的每月每戶話費趨于下降 124
圖表：新的三大運營商的比較 124
圖表：增值服務(wù)提供商的競爭力 125
圖表：2004-2008年4月短消息的使用呈爆發(fā)性增長 126
圖表：2006年移動增值服務(wù)提供商行業(yè)較分散 127
圖表：通信系統(tǒng)設(shè)備廠商的競爭力分析 128
圖表：2006-2009年全球各移動技術(shù)用戶數(shù)量 129
圖表：我國系統(tǒng)設(shè)備廠商與國際廠商在國內(nèi)3G設(shè)備市場上的優(yōu)劣勢對比 129
圖表：2007年各省人均GDP與其移動電話普及率的關(guān)系 130
圖表：各國電信收入占GDP的比例趨于穩(wěn)定 130
圖表：1982-2008年中國的名義GDP與電信收入存在一定的相關(guān)性 131
圖表：各國的電信投資占電信收入的比例趨于下降 132
圖表：1996-2008年電信投資增速波動大且連續(xù)幾年低于全國固定資產(chǎn)投資增速 133
圖表：1991-2008年電信投資經(jīng)歷了一個飛速增長期后增速趨緩 133
圖表：電信重組、牌照等重大事件對電信投資有顯著影響 134
圖表：新一輪電信重組后的競爭格局 134
圖表：1995-2006年城鎮(zhèn)居民通信消費支出及其占總消費支出的比例 134
圖表：1983-2007年居民收入增幅與電信收入增幅的相關(guān)性 135
圖表：我國電信設(shè)備投資主體的分類 135
圖表：2002-2008年通信設(shè)備制造業(yè)產(chǎn)品銷售收入增速與電信投資增速 135
圖表：國內(nèi)上市的主要電信服務(wù)商 136
圖表：中國即時通信用戶經(jīng)常使用的即時通訊功能 140
圖表：2002-2010年中國即時通信用戶規(guī)模及預(yù)測 141
圖表：2005-2010年中國移動IM市場規(guī)模及預(yù)測 141
圖表：模型的具體權(quán)重和等級評估原則 151
圖表：對中國無線增值業(yè)務(wù)的評估 151
圖表：3年后對中國無線增值業(yè)務(wù)的預(yù)測 153
圖表：無線音樂業(yè)務(wù)在日本、韓國和中國的發(fā)展情況 153
圖表：無線音樂的現(xiàn)狀以及成功的關(guān)鍵因素 154
圖表：2005-2010年中國無線搜索用戶數(shù)量變化情況 155
圖表：2006-2011年全球手機移動廣告花費規(guī)模及預(yù)測 160
圖表：2005-2010年中國無線廣告市場規(guī)模及增長率 161
圖表：移動支付業(yè)務(wù)技術(shù)實現(xiàn)方式優(yōu)劣勢比較 169
圖表：基于手機終端設(shè)計的移動支付安全認(rèn)證 173
圖表：線下受訪者日常消費習(xí)慣付費方式 175
圖表：線上受訪者日常消費習(xí)慣付費方式 176
圖表：線下受訪者移動支付方式 177
圖表：線下受訪者移動支付面臨主要問題 178
圖表：線上受訪者移動支付面臨主要問題 178
圖表：線下受訪者移動支付主要的場合 179
圖表：線下受訪者手機賬戶預(yù)存金額 180
圖表：線上受訪者手機賬戶預(yù)存金額 180
圖表：線下受訪者最信任的移動支付服務(wù)機構(gòu) 181
圖表：線下受訪者對移動支付不可接受的成本 182
圖表：用戶對移動支付應(yīng)用的功能需求 186
圖表：用戶對移動支付應(yīng)用產(chǎn)品的體驗感受 186
圖表：用戶對移動支付產(chǎn)品的心理價位接受度 187
圖表：2006年無線互聯(lián)網(wǎng)搜索請求量內(nèi)容分布 192
圖表：Cgogo移動搜索用戶獲知手機移動搜索服務(wù)渠道 193
圖表：Cgogo移動搜索用戶使用手機移動搜索的主要原因 193
圖表：Cgogo移動搜索用戶開始使用移動搜索的時間 194
圖表：Cgogo移動搜索用戶使用手機移動搜索的頻率 195
圖表：Cgogo移動搜索用戶使用手機移動搜索的時間場合 195
圖表：Cgogo移動搜索用戶瀏覽手機移動搜索結(jié)果的頁數(shù) 196
圖表：Cgogo移動搜索用戶對手機上的移動廣告所持態(tài)度 197
圖表：Cgogo移動搜索用戶容易接受的移動廣告形式 197
圖表：Cgogo移動搜索用戶容易接受的搜索結(jié)果廣告形式 198
圖表：Cgogo移動搜索用戶點擊移動搜索結(jié)果的原因 199
圖表：Cgogo移動搜索用戶希望通過點擊移動搜索結(jié)果獲得的信息內(nèi)容類型 199
圖表：用戶使用Cgogo手機移動搜索通常搜索的信息類型 200
圖表：用戶使用Cgogo黃頁地圖/餐飲/娛樂的手機移動搜索服務(wù)的地點 201
圖表：用戶使用Cgogo黃頁地圖/餐飲/娛樂的手機移動搜索服務(wù)時搜索的信息內(nèi)容 201
圖表：用戶使用Cgogo黃頁地圖/餐飲/娛樂的手機移動搜索服務(wù)得到合適信息后的消費可能性 202
圖表：用戶對Cgogo手機移動搜索服務(wù)評價的認(rèn)同程度 203
圖表：Cgogo移動搜索用戶基本屬性 204
圖表：Cgogo移動搜索用戶職業(yè)分布情況 205
圖表：Cgogo移動搜索用戶月度平均收入水平 205
圖表：2008-2010年手機二維碼發(fā)展趨勢 210
圖表：2008年1季度短信業(yè)務(wù)增量速度情況 215
圖表：2008年2季度中國移動增值細(xì)分市場份額 216
圖表：2007年1季度-2008年2季度中國SMS市場規(guī)模及增長 216
圖表：用戶發(fā)送彩信的影響因素 219
圖表：基于用戶付費的訂閱模式 221
圖表：2006-2011年全球手機互聯(lián)網(wǎng)及移動搜索用戶數(shù)量增長趨勢 240
圖表：WAP活躍用戶數(shù)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)比較 243
圖表：WAP用戶在最近半年內(nèi)是否通過電腦上網(wǎng)調(diào)查 244
圖表：WAP用戶數(shù)/手機用戶數(shù)/網(wǎng)民東中西部所占的比例 245
圖表：京滬粵WAP用戶占所有WAP用戶的比例 245
圖表：WAP用戶的性別分布 246
圖表：WAP用戶的年齡分布 246
圖表：WAP用戶的文化程度分布 247
圖表：學(xué)生與非學(xué)生WAP用戶的文化程度分布 247
圖表：WAP用戶的職業(yè)分布 248
圖表：WAP用戶的個人月收入分布 248
圖表：2006-2008年1季度中國WAP業(yè)務(wù)整體市場規(guī)模及環(huán)比增長率 249
圖表：WAP用戶第一次使用WAP的時間分布 251
圖表：WAP用戶第一次使用WAP的時間分布 251
圖表：WAP用戶每次使用WAP的時長分布 252
圖表：不同使用頻率WAP用戶的每次使用WAP時間長度分布 252
圖表：WAP用戶使用WAP的原因分布 253
圖表：WAP用戶第一次使用WAP的時間分布 253
圖表：WAP用戶知道WAP站點的途徑分布 254
圖表：使用WAP的平均每月花費分布 254
圖表：在最近半年內(nèi)是否通過WAP下載手機圖鈴 255
圖表：在最近半年內(nèi)是否使用過WAP搜索 255
圖表：在最近半年內(nèi)是否通過WAP玩在線游戲/下載游戲 256
圖表：在最近半年內(nèi)是否通WAP在線試聽/下載音樂 256
圖表：在最近半年內(nèi)是否通過WAP在線觀看視頻 257
圖表：在最近半年內(nèi)是否通過WAP在線閱讀/下載電子圖書 257
圖表：新老用戶使用各種WAP服務(wù)的比較 258
圖表：重度用戶/非重度用戶使用各種WAP服務(wù)的比較 258
圖表：2007年中國手機WAP用戶主要上網(wǎng)目的調(diào)查數(shù)據(jù) 259
圖表：3G時代愿意為之付費的服務(wù)分布 260
圖表：在3G時代用戶每月愿意為手機上網(wǎng)支付的費用分布 260
圖表：WAP用戶知道WAP站點的途徑分布 261
圖表：WAP用戶經(jīng)常訪問的站點個數(shù)分布 262
圖表：中國與美國IVR業(yè)務(wù)發(fā)展對比 264
圖表：IVR可以提供的新業(yè)務(wù) 265
圖表：國內(nèi)IVR業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 268
圖表：2003-2010年中國IVR市場收入規(guī)模及預(yù)測 273
圖表：2003-2010年中國IVR用戶規(guī)模及預(yù)測 273
圖表：2003-2010年IVR用戶數(shù)占整個移動增值用戶數(shù)的比例走勢 274
圖表：IVR用戶經(jīng)常使用的IVR服務(wù)類型 275
圖表：IVR用戶經(jīng)常使用的服務(wù)類型與收入的交叉分析 276
圖表：IVR用戶使用IVR服務(wù)頻率情況 276
圖表：IVR用戶對目前IVR服務(wù)收費價格的態(tài)度 277
圖表：2008年4月1日-10日中國3G手機市場品牌結(jié)構(gòu)圖 279
圖表：國內(nèi)的3G建設(shè)將會加速發(fā)展 281
圖表：3G將帶來豐富多彩的應(yīng)用 282
圖表：3G給運營商帶來新的盈利增長 282
圖表：運營商重組及3G牌照發(fā)放預(yù)測 282
圖表：2007-2010年3G受益公司時間序列 283
圖表：SKT的品牌定位 287
圖表：國內(nèi)3G發(fā)牌后三年每年3G投資規(guī)模及細(xì)分預(yù)測 295
圖表：2008年電信重組方案圖解 295
圖表：重組前電信業(yè)格局 297
圖表：重組后電信業(yè)格局 298
圖表：2003-2009年全球移動定位市場規(guī)模 307
圖表：2004-2008年中國移動定位市場規(guī)模 308
圖表：A-GPS工作原理 312
圖表：移動定位技術(shù)比較 313
圖表：移動定位服務(wù)應(yīng)用類型 317
圖表：2003-2009年全球LBS市場發(fā)展及預(yù)測 318
圖表：日韓LBS市場發(fā)展現(xiàn)況與趨勢 320
圖表：CDMA網(wǎng)絡(luò)制式的幾種定位技術(shù)比較 322
圖表：GSM網(wǎng)絡(luò)制式的幾種定位技術(shù)比較 323
圖表：定位服務(wù)的精度要求 331
圖表：全球和中國移動定位市場發(fā)展階段對比 332
圖表：網(wǎng)民使用移動定位服務(wù)的途徑選擇 332
圖表：網(wǎng)民使用移動定位服務(wù)的運營商選擇 333
圖表：主要省區(qū)網(wǎng)民使用移動定位服務(wù)的途徑 334
圖表：網(wǎng)民期望的移動定位服務(wù)功能 335
圖表：網(wǎng)民期望的移動定位服務(wù)價格 336
圖表：2003-2008年上半年中國移動位置服務(wù)(LBS)市場規(guī)模 339
圖表：2008年上半年中國移動位置服務(wù)(LBS)市場運營商結(jié)構(gòu) 340
圖表：2008年上半年中國移動位置服務(wù)(LBS)市場業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 341
圖表：2008年上半年中國移動位置服務(wù)(LBS)市場業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 342
圖表：手機游戲的平臺以及主推的廠商 344
圖表：手機游戲按表現(xiàn)形式分類 344
圖表：手機游戲產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成示意圖 345
圖表：手機網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)鏈 347
圖表：手機網(wǎng)游發(fā)展周期 348
圖表：手機網(wǎng)游的一些推動因素 349
圖表：用戶使用手機游戲的目的 365
圖表：用戶喜歡的手機游戲類型 366
圖表：用戶使用手機游戲的關(guān)注點 366
圖表：用戶認(rèn)為手機游戲與電腦游戲相比的優(yōu)勢 367
圖表：用戶認(rèn)為手機游戲與電腦游戲相比的劣勢 368
圖表：用戶使用手機游戲的頻率分布 369
圖表：用戶使用手機游戲的時間及地點分布 369
圖表：用戶使用手機游戲的單次持續(xù)時間 370
圖表：用戶使用同一款手機游戲的時間 370
圖表：用戶獲得手機游戲的途徑 371
圖表：游戲公司知名度對于用戶選擇手機游戲的影響 372
圖表：用戶對各國游戲廠商的關(guān)注程度 372
圖表：用戶最喜歡的國內(nèi)手機游戲公司 373
圖表：用戶選擇單機手機游戲的原因 374
圖表：用戶根據(jù)媒體游戲評測選擇游戲的態(tài)度 374
圖表：用戶在游戲中碰到難關(guān)的解決方式 375
圖表：游戲攻略對用戶使用游戲的幫助程度 375
圖表：用戶對于漢化國外精品游戲的態(tài)度 376
圖表：用戶認(rèn)為目前單機游戲急需改進(jìn)的方面 376
圖表：試使用游戲以后影響用戶購買游戲的因素 377
圖表：使用過手機網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶比例 378
圖表：用戶使用過手機網(wǎng)絡(luò)游戲的數(shù)量 378
圖表：手機游戲用戶選擇的手機包月業(yè)務(wù)類型 379
圖表：用戶介紹朋友使用手機網(wǎng)絡(luò)游戲的態(tài)度 380
圖表：用戶身邊使用手機網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友數(shù)量 380
圖表：導(dǎo)致用戶離開一款手機網(wǎng)絡(luò)游戲的原因 381
圖表：試使用游戲以后影響用戶購買游戲的因素 382
圖表：用戶喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲的類型 382
圖表：用戶選擇手機網(wǎng)絡(luò)游戲關(guān)注的因素 383
圖表：用戶對游戲中提供工會的態(tài)度 384
圖表：用戶認(rèn)為手機網(wǎng)絡(luò)游戲中急需解決的問題 384
圖表：用戶接觸的第一款手機網(wǎng)絡(luò)游戲 385
圖表：用戶當(dāng)前參與的手機網(wǎng)絡(luò)游戲 386
圖表：用戶使用過的手機網(wǎng)絡(luò)游戲 387
圖表：用戶認(rèn)為畫面最精美的游戲 388
圖表：用戶認(rèn)為游戲情節(jié) 和任務(wù)系統(tǒng)最好的游戲 389
圖表：用戶認(rèn)為上手最快的游戲 390
圖表：用戶認(rèn)為客服最好的游戲 391
圖表：用戶認(rèn)為聊天系統(tǒng)最好的游戲 392
圖表：用戶認(rèn)為戰(zhàn)斗系統(tǒng)最好的游戲 393
圖表：用戶認(rèn)為PK系統(tǒng)最好的游戲 394
圖表：用戶認(rèn)為經(jīng)濟系統(tǒng)最好的游戲 395
圖表：用戶認(rèn)為工會系統(tǒng)最好的游戲 396
圖表：使用過付費手機游戲的用戶比例 397
圖表：用戶每月花費在手機游戲上的費用 398
圖表：用戶每月能夠接受的手機網(wǎng)絡(luò)游戲費用 398
圖表：用戶最希望的付費方式 399
圖表：用戶最希望的付費模式 400
圖表：用戶最希望手機網(wǎng)絡(luò)游戲的付費模式 400
圖表：用戶了解手機游戲信息的渠道 401
圖表：用戶最喜歡的手機游戲網(wǎng)站 402
圖表：用戶最喜歡從手機游戲網(wǎng)站獲取的信息 402
圖表：用戶獲知手機可以使用網(wǎng)絡(luò)游戲的渠道 403
圖表：促使用戶購買或者下載新游戲的因素 404
圖表：手機游戲能讓用戶產(chǎn)生印象的宣傳手段 404
圖表：用戶最喜歡的手機網(wǎng)絡(luò)游戲促銷活動 405
圖表：手機電視實現(xiàn)技術(shù)對比分析 407
圖表：中國手機電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢 408
圖表：2006-2010年中國手機電視市場規(guī)模及預(yù)測 408
圖表：移動運營商主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈 409
圖表：廣電運營商主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈 410
圖表：韓國TUMedia手機電視商業(yè)模式 411
圖表：美國Sprint手機電視商業(yè)模式 412
圖表：用戶選擇手機電視終端的驅(qū)動因素 413
圖表：用戶觀看手機電視節(jié) 目類型的選擇偏好 414
圖表：2007-2012年全球手機電視市場規(guī)模及增長 433
圖表：2005-2010年全球電信SP收入規(guī)模及增長率 448
圖表：2005-2010年全球電信服務(wù)商資金投入及預(yù)測 449
圖表：2007年全球電信服務(wù)商資金投入分布 449
圖表：2005-2010年歐洲電話月度人均收益情況及預(yù)測 450
圖表：2005-2008年各月電信業(yè)務(wù)收入比較 451
圖表：2005-2008年固定電話用戶各月凈增比較 451
圖表：2005-2008年移動電話用戶各月凈增比較 452
圖表：2005-2008年互聯(lián)網(wǎng)用戶各月凈增比較 452
圖表：2007年上半年電信業(yè)務(wù)收入構(gòu)成 453
圖表：2008年上半年電信業(yè)務(wù)收入構(gòu)成 453
圖表：2008年上半年各項業(yè)務(wù)收入同比增長率 453
圖表：2008年上半年固定本地與移動本地通話量比較 454
圖表：2006-2008年同期長途電話通話時長構(gòu)成 454
圖表：2007-2008年同期東、中、西部電信業(yè)務(wù)收入比較 455
圖表：2006-2008年同期東、中、西部新增固定電話用戶比較 455
圖表：2006-2008年同期東、中、西部新增移動電話用戶比較 456
圖表：2008年上半年電信業(yè)務(wù)收入排名前十的省份 456
圖表：2008年6月固定電話用戶排名前十的省份 457
圖表：2008年6月移動電話用戶排名前十的省份 457
圖表：IPTV產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D 465
圖表：視頻推送節(jié) 點功能示意圖 468
圖表：2008年上半年電信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 469
圖表：2008年上半年中國移動與中國聯(lián)通GSM用戶發(fā)展?fàn)顩r 470
圖表：2008-2010年電信重組后三大全業(yè)務(wù)運營商投資預(yù)測 480
圖表：通信業(yè)務(wù)總體發(fā)展趨勢 482
圖表：FMC業(yè)務(wù)和TRIPLEPLAY業(yè)務(wù)滿足用戶對通信優(yōu)質(zhì)化的需求 483
圖表：增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈逐步細(xì)化 484
圖表：基于移動終端游戲增值業(yè)務(wù)的發(fā)展 485
圖表：我國外包呼叫中心地區(qū)分布 489
圖表：我國呼叫中心企業(yè)分布 490
圖表：外包呼叫中心企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模 491
圖表：2000-2005年我國呼叫中心坐席增長情況 494
圖表：2000-2005年我國呼叫中心市場投資規(guī)模增長情況 494
圖表：各電信企業(yè)坐席占有量分析 495
圖表：金融業(yè)呼叫中心市場占有情況 495
圖表：政府類呼叫中心情況分析 496
圖表：2005年底跨省經(jīng)營外包呼叫中心企業(yè)坐席分析 497
圖表：2001-2005年底跨省外包呼叫中心坐席發(fā)展情況 497
圖表：2008年中國移動通信增值業(yè)務(wù)市場總體規(guī)模預(yù)測 517
圖表：2008年中國短信市場規(guī)模預(yù)測 518
圖表：2008年中國WAP市場規(guī)模預(yù)測 518
圖表：2008年中國彩鈴市場規(guī)模預(yù)測 518
圖表：2008年中國彩信市場規(guī)模預(yù)測 519
圖表：2004-2005年跨地區(qū)移動增值業(yè)務(wù)企業(yè)資本構(gòu)成 522
圖表：隨著整治增值服務(wù)運營企業(yè)的力度不斷加大并購漸成風(fēng)潮 523
圖表：移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展加快了海外上市融資的步伐 524
圖表：外國風(fēng)險投資加大了對SP的投資力度 525
圖表：2008-2010年中國商用無線增值業(yè)務(wù)增長預(yù)測 526
圖表：2008-2010年中國基于語音的無線增值業(yè)務(wù)增長預(yù)測 526
圖表：2008-2010年中國2.5G無線增值業(yè)務(wù)（MMS）增長預(yù)測 527
圖表：2008-2010年中國2.5G無線增值業(yè)務(wù)（WAP）增長預(yù)測 527
圖表：2008-2010年中國即時通訊用戶增長預(yù)測 528
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