我國(guó)服裝電子商務(wù)發(fā)展建議

中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

    內(nèi)容提要：目前，服裝網(wǎng)絡(luò)銷售過程中也存在一定的問題，面對(duì)服裝電子市場(chǎng)現(xiàn)存的一些問題，本文詳細(xì)闡述了四點(diǎn)建議，我國(guó)是服裝大國(guó)，擁有龐大的服裝消費(fèi)市場(chǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，網(wǎng)民人數(shù)的不斷增加以及網(wǎng)上用戶消費(fèi)能力的增強(qiáng)，服裝電子商務(wù)作為嶄新的一種市場(chǎng)銷售模式，已經(jīng)被很大一部分群體所接受，因此服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)仍然是有待于開發(fā)與拓展的巨大市場(chǎng)空間。

    2012-2016年中國(guó)服裝電子商務(wù)市場(chǎng)深度評(píng)估與投資前景分析研究報(bào)告

    服裝是我們每個(gè)人的生活必需品。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人民物質(zhì)生活水平的不斷提高，人們對(duì)服裝的需求也在不斷提高，對(duì)待服裝的認(rèn)識(shí)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)遮羞避寒的工具，而是通過穿著服裝可以很好地展現(xiàn)個(gè)人涵養(yǎng)、審美觀念及個(gè)性魅力等。人們也更加注重服裝的舒適性、實(shí)用性、時(shí)尚性、功能性等。隨著科技的不斷進(jìn)步，電子商務(wù)被普遍應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，服裝領(lǐng)域也不例外。 

    1. 電子商務(wù)市場(chǎng)存在的問題

目前，服裝網(wǎng)絡(luò)銷售過程中也存在一定的問題：①網(wǎng)上交易貨幣支付存在一些安全性問題，網(wǎng)絡(luò)詐騙手段隨著電子商務(wù)的興起，屢見不鮮。②服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)購(gòu)物中的誠(chéng)信問題，有些商家為了牟取自己的利益，售出的商品與所描述的商品信息不相符，侵害消費(fèi)者的權(quán)益。③法律對(duì)服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的規(guī)范不足問題，如果出現(xiàn)糾紛，往往無法得到有效的解決方法。④在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，消費(fèi)者了解服裝的款式、面料、顏色及尺碼等信息，一般都是通過商家對(duì)產(chǎn)品的描述而獲知的。但是不同的人所應(yīng)用的電腦的分辨率、對(duì)比度等都存在差異，在尺寸的度量方面也會(huì)存在一定的誤差，個(gè)人的認(rèn)知力也存在差異。所以消費(fèi)者通過商家描述的信息來了解產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)不同程度的偏差。 

    2.解決問題的方式 

    面對(duì)服裝電子市場(chǎng)現(xiàn)存的一些問題，筆者有如下幾點(diǎn)建議：①政府部門加強(qiáng)監(jiān)管，完善有關(guān)法律和出臺(tái)相關(guān)扶持政策。②消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)應(yīng)選擇知名網(wǎng)站，購(gòu)物前應(yīng)該仔細(xì)閱讀購(gòu)物條款，對(duì)購(gòu)物憑證應(yīng)妥善保留等。③商家應(yīng)本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則，努力提高自己的誠(chéng)信指數(shù)。④針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售中存在的問題，可以推出網(wǎng)上試衣間、網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合、梳理網(wǎng)上客戶信息等方式。還可以利用一些軟件,幫助顧客買到滿意的產(chǎn)品，提升顧客的購(gòu)物滿意度。從以上種種跡象來看，服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的問題屬于發(fā)展中的問題，這些問題需要政府、商家和客戶在協(xié)商合作中共同解決。 

    凡客誠(chéng)品的當(dāng)面試穿服務(wù)、一次免費(fèi)退換貨服務(wù)，使物流成本大大增加，無形中會(huì)浪費(fèi)很多的人力與物力。為了解決這個(gè)問題，商家在進(jìn)行服裝展示時(shí)，不僅要對(duì)產(chǎn)品的顏色、質(zhì)地、尺寸進(jìn)行準(zhǔn)確的描述，更應(yīng)該加入一些專業(yè)性的建議，如此款式適合什么樣的身材穿著，此顏色適合什么樣的膚色穿著，這個(gè)款式的衣服可以和什么樣的服裝相搭配，最好與網(wǎng)站內(nèi)的多款服裝相搭配。這種方式不僅可以讓顧客感覺到品牌的專業(yè)性，而且可以帶動(dòng)新產(chǎn)品的銷售。 

    結(jié)語：我國(guó)是服裝大國(guó)，擁有龐大的服裝消費(fèi)市場(chǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，網(wǎng)民人數(shù)的不斷增加以及網(wǎng)上用戶消費(fèi)能力的增強(qiáng)，服裝電子商務(wù)作為嶄新的一種市場(chǎng)銷售模式，已經(jīng)被很大一部分群體所接受，因此服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)仍然是有待于開發(fā)與拓展的巨大市場(chǎng)空間。這個(gè)市場(chǎng)處于一個(gè)虛擬的空間，服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的快速、便捷和全天候的服務(wù)是其他實(shí)體市場(chǎng)所不能比擬的。它突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，無論對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)還是市場(chǎng)都有著巨大的吸引力和影響力，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展下，服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)一定能夠取得更輝煌的業(yè)績(jī)。