2013年中國(guó)知識(shí)管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)市場(chǎng)成長(zhǎng)的動(dòng)因

中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

    隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大程度上來(lái)自如何利用所擁有的知識(shí)和以多快的速度獲取新知識(shí)，知識(shí)是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源。知識(shí)管理系統(tǒng)是滿足企業(yè)級(jí)用戶(hù)從各種媒體表示的信息中根據(jù)不同的需求獲得知識(shí)，包括對(duì)知識(shí)的清理、評(píng)估、監(jiān)督、規(guī)劃、學(xué)習(xí)、整合、存儲(chǔ)、創(chuàng)新、保護(hù)、獲取、共享、傳播等各個(gè)環(huán)節(jié)自動(dòng)化、智能化處理的IT系統(tǒng)。 

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2017年中國(guó)金融IT技術(shù)市場(chǎng)分析及投資趨勢(shì)研究報(bào)告》

    與知識(shí)管理系統(tǒng)緊密相關(guān)的，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)。最初競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是企業(yè)信息情報(bào)部門(mén)、研發(fā)部門(mén)或者營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)各自根據(jù)需要進(jìn)行部署的部門(mén)級(jí)應(yīng)用，是在20世紀(jì)80年代初期國(guó)外迅速發(fā)展起來(lái)的一種針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集和分析活動(dòng)，英文為Competitive Intelligence（簡(jiǎn)稱(chēng)CI），并很快在歐美和日本等西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)中廣泛應(yīng)用。目前世界500強(qiáng)跨國(guó)公司和大多數(shù)大型企業(yè)都設(shè)立了專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理與利用工作，對(duì)企業(yè)發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新中的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略，以及保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密等方面的信息進(jìn)行長(zhǎng)期搜集、跟蹤和深入分析研究，在提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和信息快速反應(yīng)能力等方面取得了顯著的效果。 

    企業(yè)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)離不開(kāi)IT技術(shù)的支持。在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息過(guò)濾、信息挖掘技術(shù)等信息新技術(shù)在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)中得到廣泛的應(yīng)用，以CI運(yùn)行自動(dòng)化和智能化為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)軟件大量涌現(xiàn)。 

    與此同時(shí)，隨著組織整體信息化水平的提高、組織部門(mén)間協(xié)作的增強(qiáng)以及部門(mén)界限的打破，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)越來(lái)越成為組織內(nèi)多個(gè)部門(mén)和層面開(kāi)展業(yè)務(wù)都需要及時(shí)掌握的信息，同時(shí)組織中更多崗位的人員也以多種方式參與到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集工作中。這樣，實(shí)踐中競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)與知識(shí)管理系統(tǒng)呈現(xiàn)出一種相輔相成、相互融合的趨勢(shì)，將外部的情報(bào)和內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)一作為組織知識(shí)管理起來(lái)，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)管理、流程協(xié)作、學(xué)習(xí)分享、分析挖掘到?jīng)Q策支持等各個(gè)層面的連通和集成。因此，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)市場(chǎng)和知識(shí)管理從技術(shù)到市場(chǎng)將會(huì)不斷在融合互動(dòng)中共同發(fā)展。