2013年ERP實(shí)施服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景

中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

    （1）高端ERP實(shí)施服務(wù)將會(huì)有持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展 

    在實(shí)際應(yīng)用中，為了將后臺(tái)操作和前臺(tái)客戶連接起來(lái)，ERP應(yīng)用軟件和其他系統(tǒng)方面的研發(fā)和技術(shù)革新，將進(jìn)一步促進(jìn)用戶標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展和大型系統(tǒng)的實(shí)施。由于Oracle和SAP兩家公司的優(yōu)勢(shì)地位和持續(xù)創(chuàng)新能力，整個(gè)市場(chǎng)格局在短期內(nèi)不會(huì)發(fā)生重大變化。Oracle和SAP的實(shí)施服務(wù)市場(chǎng)將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，其合作伙伴的市場(chǎng)空間也將進(jìn)一步擴(kuò)展。 

    在客戶組織機(jī)構(gòu)日趨龐大，業(yè)務(wù)形態(tài)日益復(fù)雜的背景下，為了迎接全球化等新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)，客戶對(duì)高端ERP系統(tǒng)將提出更高的要求，需要高端ERP提供商及合作伙伴提供更多度身定制的實(shí)施服務(wù)。同時(shí)，在ERP客戶經(jīng)歷實(shí)際項(xiàng)目的歷練，通過(guò)總結(jié)得失而更為理智和成熟以后，對(duì)高端ERP實(shí)施服務(wù)的價(jià)值也會(huì)更為肯定，在未來(lái)IT投資中服務(wù)購(gòu)買意愿會(huì)持續(xù)增強(qiáng)，從而帶動(dòng)高端ERP實(shí)施服務(wù)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)。 

    （2）ERP實(shí)施服務(wù)的人才爭(zhēng)奪將更加激烈 

    標(biāo)準(zhǔn)化軟件廠商主要依賴核心技術(shù)和產(chǎn)品帶來(lái)的低邊際成本創(chuàng)造利潤(rùn)，與標(biāo)準(zhǔn)化軟件產(chǎn)品不同的是，ERP客戶需求多樣化表明其個(gè)性化較強(qiáng)，且與企業(yè)業(yè)務(wù)流程與管理理念緊密結(jié)合，這就決定了ERP企業(yè)必須具備大量的實(shí)施和服務(wù)人員。 

    我國(guó)ERP實(shí)施服務(wù)市場(chǎng)受到抑制的關(guān)鍵原因是缺乏專業(yè)人才。隨著ERP實(shí)施服務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展，一方面，高端SAP、Oracle等實(shí)施人才缺口還將繼續(xù)擴(kuò)大。另一方面，由于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累的周期性特征，一些具有某個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的顧問(wèn)也將日趨緊缺，這又對(duì)ERP實(shí)施服務(wù)的人才培訓(xùn)提出的更高的要求。未來(lái)的ERP實(shí)施服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，能夠滿足多行業(yè)、多廠商、高端服務(wù)需求，并擁有大量?jī)?yōu)秀實(shí)施顧問(wèn)的專業(yè)ERP實(shí)施服務(wù)商將在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。 

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2017年中國(guó)軟件市場(chǎng)全景調(diào)查及未來(lái)前景預(yù)測(cè)報(bào)告》 

    （3）中國(guó)高端ERP實(shí)施服務(wù)行業(yè)仍有充分的行業(yè)利潤(rùn)率上升空間 

    中國(guó)對(duì)高端ERP軟件需求的巨大增長(zhǎng)潛力與高端ERP產(chǎn)品行業(yè)相對(duì)成熟的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局為ERP實(shí)施服務(wù)行業(yè)創(chuàng)造了穩(wěn)定的需求來(lái)源。同時(shí)，國(guó)內(nèi)高端ERP實(shí)施服務(wù)行業(yè)集中度仍較低，市場(chǎng)處于成長(zhǎng)初期。根據(jù)前文的分析，高端ERP實(shí)施商的經(jīng)驗(yàn)積累和同業(yè)整合將繼續(xù)提升整體的行業(yè)盈利水平，而該行業(yè)較高的成長(zhǎng)壁壘也延緩了同等規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊，因此，中國(guó)高端ERP實(shí)施服務(wù)行業(yè)仍有充分的行業(yè)利潤(rùn)率上升空間。 

    （4）國(guó)內(nèi)本土高端ERP實(shí)施商成長(zhǎng)空間廣闊 

    盡管在2009年，國(guó)際咨詢實(shí)施服務(wù)商仍憑借其品牌優(yōu)勢(shì)和先發(fā)優(yōu)勢(shì)仍然占據(jù)著中國(guó)高端ERP實(shí)施服務(wù)市場(chǎng)38.4%的占有率而領(lǐng)跑市場(chǎng)，并聯(lián)合外包服務(wù)商實(shí)質(zhì)上掌握了國(guó)內(nèi)高端ERP服務(wù)市場(chǎng)的三分之二以上的份額，但隨著本土咨詢實(shí)施服務(wù)商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，規(guī)模效益的體現(xiàn)以及品牌聲譽(yù)的提升，國(guó)內(nèi)本土高端ERP實(shí)施商將會(huì)向國(guó)際咨詢實(shí)施服務(wù)商發(fā)起有力的挑戰(zhàn)。憑借著對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)管理實(shí)踐更為深入的理解以及更高的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，逐漸成熟的客戶在選擇高端ERP實(shí)施商時(shí)會(huì)給予國(guó)內(nèi)本土高端ERP實(shí)施商更多的機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)本土高端ERP實(shí)施商中的佼佼者將逐漸拉近和國(guó)際咨詢實(shí)施服務(wù)商在品牌、經(jīng)驗(yàn)方面的差距，進(jìn)而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中在部分行業(yè)建立相對(duì)所有國(guó)內(nèi)外ERP實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)地位。