中國(guó)高端旅游市場(chǎng)發(fā)展前景預(yù)測(cè)

中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

    內(nèi)容提要：面對(duì)具有巨大潛力的高端市場(chǎng)，旅游機(jī)構(gòu)該如何介入呢？筆者建議：第一，高端旅游開(kāi)發(fā)對(duì)旅行社自身的資源積累有很高的要求，開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng)需要旅行社結(jié)合自身實(shí)力謹(jǐn)慎考慮，不能盲目跟風(fēng)。第二，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，要緊緊抓住目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的特性和需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品；市場(chǎng)營(yíng)銷方面，則需針對(duì)具體客戶進(jìn)行差異化的產(chǎn)品定位，根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳推廣。第三，注重外部資源的引進(jìn)與聯(lián)合。如私人銀行、公務(wù)機(jī)公司的客戶與高端旅游市場(chǎng)的目標(biāo)客戶群體有很大的重疊，旅行社可以考慮與銀行和公務(wù)機(jī)公司進(jìn)行合作，利用其現(xiàn)有的客戶資源拓展客源渠道，并在資源上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

    2012-2016年中國(guó)工業(yè)旅游市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)與投資方向研究報(bào)告 

    在目前的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的高端旅游產(chǎn)品主要可分為四類：一是高端觀光旅游產(chǎn)品，以享受獨(dú)特經(jīng)歷和豐富體驗(yàn)為特色；二是高端商務(wù)旅游，以獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議與公務(wù)機(jī)業(yè)務(wù)為代表，以高效、舒適、完整、配套為特色；三是個(gè)性化休閑度假產(chǎn)品，包括服務(wù)于個(gè)性化需求的溫泉、海島、冰雪、游輪等享受型產(chǎn)品；四是特種旅游產(chǎn)品，服務(wù)于體驗(yàn)登山、探險(xiǎn)、狩獵、醫(yī)療等高端特種旅游產(chǎn)品為目的的高端旅游者。 

    至于開(kāi)展高端旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，則大體可分為三類：一是大型傳統(tǒng)旅游集團(tuán)，如國(guó)旅、中旅、中青旅，國(guó)航、海航等航空集團(tuán)亦設(shè)有高端旅游產(chǎn)品；二是專業(yè)旅行社，“太美”、“優(yōu)翔國(guó)際”、“至尊旅程”等，專職開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品；三是OTA企業(yè)也紛紛試水，如攜程上線“鴻鵠逸游”，推出“1 01 萬(wàn)環(huán)游世界80 天”等產(chǎn)品。 

    筆者認(rèn)為，中國(guó)高端旅游市場(chǎng)起步較晚，發(fā)展迅速，未來(lái)前景也十分廣闊。胡潤(rùn)百富201 1 年發(fā)布的“中國(guó)富豪生活方式調(diào)查報(bào)告”顯示，中國(guó)千萬(wàn)富豪的平均年消費(fèi)為1 90 萬(wàn)元，億萬(wàn)富豪的平均年消費(fèi)為250 萬(wàn)元，旅游是富豪的主要消費(fèi)所在，也是富豪最青睞的休閑方式。據(jù)瑞信《全球財(cái)富報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，隨著中國(guó)成功企業(yè)家、專業(yè)人士及投資者的財(cái)富不斷增加， 201 1 年中國(guó)百萬(wàn)（美元）富翁數(shù)目首次突破百萬(wàn)大關(guān)，而坐擁逾5000萬(wàn)美元財(cái)富的超高凈值人士超過(guò)5000 名。從比例看，中國(guó)百萬(wàn)富翁人數(shù)占全球的3.4%，但超高凈值人士占比則達(dá)到6.4%。瑞信預(yù)測(cè)，未來(lái)5 年中國(guó)百萬(wàn)富翁人數(shù)將增長(zhǎng)一倍多，達(dá)到238.1 萬(wàn)人，增幅為1 34%。迅速增長(zhǎng)的富豪數(shù)量和富豪消費(fèi)，保證了高端旅游廣闊的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力。 

    此外，世界奢侈品協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，截至201 1 年1 2 月底，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)年消費(fèi)總額已經(jīng)達(dá)到1 26 億美元（不包括私人飛機(jī)、游艇與豪華車(chē)），占據(jù)全球份額的28%，中國(guó)已經(jīng)成為全球占有率最大的奢侈品消費(fèi)國(guó)家。當(dāng)整個(gè)社會(huì)逐步進(jìn)入富裕和繁榮階段時(shí)，當(dāng)社會(huì)上的財(cái)富不僅僅是滿足生存時(shí)，奢華的生活方式以及奢侈品的流行幾乎是不可避免的。但是，目前中國(guó)的奢侈品消費(fèi)還扎堆在服飾、香水、手表等個(gè)人用品上，而在發(fā)達(dá)國(guó)家，豪宅、車(chē)船、高端旅游才是大家向往的奢侈品。隨著消費(fèi)觀念的成熟，相信中國(guó)的富裕階層會(huì)對(duì)高端旅游越來(lái)越關(guān)注。 

    面對(duì)具有巨大潛力的高端市場(chǎng)，旅游機(jī)構(gòu)該如何介入呢？筆者建議：第一，高端旅游開(kāi)發(fā)對(duì)旅行社自身的資源積累有很高的要求，開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng)需要旅行社結(jié)合自身實(shí)力謹(jǐn)慎考慮，不能盲目跟風(fēng)。第二，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，要緊緊抓住目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的特性和需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品；市場(chǎng)營(yíng)銷方面，則需針對(duì)具體客戶進(jìn)行差異化的產(chǎn)品定位，根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳推廣。第三，注重外部資源的引進(jìn)與聯(lián)合。如私人銀行、公務(wù)機(jī)公司的客戶與高端旅游市場(chǎng)的目標(biāo)客戶群體有很大的重疊，旅行社可以考慮與銀行和公務(wù)機(jī)公司進(jìn)行合作，利用其現(xiàn)有的客戶資源拓展客源渠道，并在資源上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。 

    第四，我國(guó)目前正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，貧富差距較大，造成了社會(huì)上的一些仇富情緒。因此在對(duì)高端旅游產(chǎn)品的宣傳過(guò)程中應(yīng)側(cè)重專業(yè)渠道和口碑，而盡量避免通過(guò)大眾媒體渠道推廣。